Создать шаблон в Yandex Forms (бета)
В бета-версии нового интерфейса Yandex Tracker появился встроенный конструктор форм Yandex Forms. С помощью конструктора можно создавать в очереди формы и использовать их в качестве шаблонов для задач.
Формы для задач доступны всем пользователям, у которых есть право на создание задач в очереди. Список форм отображается на странице создания задачи.
Примечание
По умолчанию управление формами доступно только владельцу очереди и администратору Tracker. Чтобы другие пользователи могли создавать или изменять формы, выдайте им доступ на изменение настроек очереди.
Создать форму
Формы, созданные с помощью встроенного конструктора Yandex Forms, используются в качестве шаблонов для создания задач. На форму можно добавить вопросы, ответы на которые будут переданы в задачу при помощи переменных в настройках интеграции.
Совет
Встроенный конструктор форм поддерживает только основные типы вопросов и настройки интеграции. Изменить внешний вид формы, добавить дополнительные вопросы и настроить логику их показа можно в полной версии конструктора Yandex Forms.
Чтобы создать форму для задач:
-
На панели слева нажмите кнопку
Создать задачу. -
В поле вверху страницы выберите очередь.
-
Если в очереди еще нет форм, выберите Создать форму. Если у вас уже есть формы, нажмите кнопку Создать новую форму.
-
Введите название и описание для формы и нажмите Продолжить.
-
Добавьте поля на форму.
-
Чтобы добавить первый вопрос, в области создания формы выберите тип вопроса.
-
Чтобы добавить на страницу еще один вопрос, нажмите Добавить вопрос или наведите указатель на созданный вопрос и нажмите значок
. Новый вопрос появится выше текущего, если навести указатель на верхнюю часть блока. -
Чтобы скопировать или удалить вопрос, нажмите
или . -
Чтобы добавить иллюстрацию к тексту вопроса или варианту ответа, нажмите значок
. -
Чтобы разбить форму на несколько страниц, под областью создания формы нажмите кнопку Добавить страницу.
-
-
Нажмите кнопку Настроить интеграции и укажите параметры задачи, которые будут переданы в Tracker из формы:
-
В блоке Выполнять действия укажите всегда.
Если необходимо настроить условия, при выполнении которых будет создаваться задача, выберите при условии. Затем выберите вопрос и укажите ответ, при получении которого будет создана задача в Tracker. -
Укажите Очередь, в которой будет создана задача. Чтобы настроить для создаваемой задачи связь «Родительская задача — Подзадача», выберите опцию Сделать подзадачей и введите ключ родительской задачи.
-
Выберите Тип задачи и Приоритет задачи. Доступные типы задач зависят от настроек очереди.
-
Введите название задачи в поле Заголовок и постановку задачи в поле Описание. Для форматирования текста используйте разметку YFM.
-
Чтобы назначить автора и исполнителя по умолчанию, введите логины пользователей без символа
@
. Если автор не указан, по умолчанию им будет назначен пользователь, который заполнил форму. -
Если вы хотите добавить в задачу поле, которого нет в списке, выберите Добавить параметр задачи. Поле отобразится в настройках интеграции и вы сможете указать его значение для формы.
Примечание
Чтобы добавить в задачу ответ на вопрос из формы, используйте переменные: выберите поле задачи и нажмите значок
. Подробнее о переменных читайте в документации сервиса Yandex Forms. -
Чтобы передать в задачу вложения из формы, в поле Прикреплять файлы из ответов на вопросы выберите вопрос типа «Файл».
-
Чтобы отображать ссылку на созданную задачу, включите опцию Показать сообщение о результате действия пользователю.
-
-
Также вы можете настроить интеграции с другими сервисами для совместной работы:
-
Нажмите Сохранить.
Управлять формами
Управление формами доступно администратору Tracker, владельцу очереди и пользователям, которые имеют доступ к изменению настроек очереди.
Чтобы перейти к формам очереди, на панели слева нажмите кнопку
Создать задачу.Настроить страницу создания задачи
Чтобы изменить порядок расположения форм на странице создания задачи, нажмите на значок
и перетащите форму.Вы можете настроить возможность создавать задачи без формы или только с помощью формы. Для этого в правом верхнем углу выберите опцию Разрешить создание задач без формы:
- всегда — все пользователи смогут создавать задачи без формы;
- никогда — создание задач будет доступно только через форму;
- только команде очереди — только участники команды очереди смогут создавать задачи без формы.
Изменить параметры формы
Чтобы изменить название или описание формы:
-
Выберите форму и нажмите кнопку
. -
Выберите Изменить название и описание.
-
Введите новые название и описание формы и нажмите Сохранить.
Изменить форму
Чтобы изменить форму:
-
Выберите форму и нажмите кнопку
. -
Выберите Редактировать форму.
-
Отредактируйте вопросы формы во встроенном конструкторе Yandex Forms и настройте интеграции с Tracker, как при создании формы.
Удалить форму
Чтобы удалить форму:
-
Выберите форму и нажмите кнопку
. -
Выберите Перейти в админку.
-
В настройках очереди напротив формы нажмите кнопку .