Создать шаблон в Yandex Forms (бета)

В бета-версии нового интерфейса Yandex Tracker появился встроенный конструктор форм Yandex Forms. С помощью конструктора можно создавать в очереди формы и использовать их в качестве шаблонов для задач.

Формы для задач доступны всем пользователям, у которых есть право на создание задач в очереди. Список форм отображается на странице создания задачи.

Создать форму

Формы, созданные с помощью встроенного конструктора Yandex Forms, используются в качестве шаблонов для создания задач. На форму можно добавить вопросы, ответы на которые будут переданы в задачу при помощи переменных в настройках интеграции.

Чтобы создать форму для задач:

1. На панели слева нажмите кнопку Создать задачу.

2. В поле вверху страницы выберите очередь.

3. Если в очереди еще нет форм, выберите Создать форму. Если у вас уже есть формы, нажмите кнопку Создать новую форму.

4. Введите название и описание для формы и нажмите Продолжить.

5. Добавьте поля на форму.

   • Чтобы добавить первый вопрос, в области создания формы выберите тип вопроса.

   • Чтобы добавить на страницу еще один вопрос, нажмите Добавить вопрос или наведите указатель на созданный вопрос и нажмите значок . Новый вопрос появится выше текущего, если навести указатель на верхнюю часть блока.

   • Чтобы скопировать или удалить вопрос, нажмите или .

   • Чтобы добавить иллюстрацию к тексту вопроса или варианту ответа, нажмите значок .

   • Чтобы разбить форму на несколько страниц, под областью создания формы нажмите кнопку Добавить страницу.

6. Нажмите кнопку Настроить интеграции и укажите параметры задачи, которые будут переданы в Tracker из формы:

   1. В блоке Выполнять действия укажите всегда.
      Если необходимо настроить условия, при выполнении которых будет создаваться задача, выберите при условии. Затем выберите вопрос и укажите ответ, при получении которого будет создана задача в Tracker.

   2. Укажите Очередь, в которой будет создана задача. Чтобы настроить для создаваемой задачи связь Родительская задача — Подзадача, выберите опцию Сделать подзадачей и введите ключ родительской задачи.

   3. Выберите Тип задачи и Приоритет задачи. Доступные типы задач зависят от настроек очереди.

   4. Введите название задачи в поле Заголовок и постановку задачи в поле Описание. Для форматирования текста используйте разметку YFM.

   5. Чтобы назначить автора и исполнителя по умолчанию, введите логины пользователей без символа @. Если автор не указан, по умолчанию им будет назначен пользователь, который заполнил форму.

   6. Если вы хотите добавить в задачу поле, которого нет в списке, выберите Добавить параметр задачи. Поле отобразится в настройках интеграции и вы сможете указать его значение для формы.

      Примечание

      Чтобы добавить в задачу ответ на вопрос из формы, используйте переменные: выберите поле задачи и нажмите значок . Подробнее о переменных читайте в документации сервиса Yandex Forms.

   7. Чтобы передать в задачу вложения из формы, в поле Прикреплять файлы из ответов на вопросы выберите вопрос типа Файл.

   8. Чтобы отображать ссылку на созданную задачу, включите опцию Показать сообщение о результате действия пользователю.

7. Также вы можете настроить интеграции с другими сервисами для совместной работы:

   • Отправлять уведомление по почте.

   • Добавлять ответ пользователя на Wiki.

   • Отправлять HTTP-запрос.

8. Нажмите Сохранить.

Управлять формами

Управление формами доступно администратору Tracker, владельцу очереди и пользователям, которые имеют доступ к изменению настроек очереди.

Чтобы перейти к формам очереди, на панели слева нажмите кнопку Создать задачу.

Настроить страницу создания задачи

Чтобы изменить порядок расположения форм на странице создания задачи, нажмите на значок и перетащите форму.

Вы можете настроить возможность создавать задачи без формы или только с помощью формы. Для этого в правом верхнем углу выберите опцию Разрешить создание задач без формы:

• всегда — все пользователи смогут создавать задачи без формы;
• никогда — создание задач будет доступно только через форму;
• только команде очереди — только участники команды очереди смогут создавать задачи без формы.

Изменить параметры формы

Чтобы изменить название или описание формы:

1. Выберите форму и нажмите кнопку .

2. Выберите Изменить название и описание.

3. Введите новые название и описание формы и нажмите Сохранить.

Изменить форму

Чтобы изменить форму:

1. Выберите форму и нажмите кнопку .

2. Выберите Редактировать форму.

3. Отредактируйте вопросы формы во встроенном конструкторе Yandex Forms и настройте интеграции с Tracker, как при создании формы.

Удалить форму

Чтобы удалить форму:

1. Выберите форму и нажмите кнопку .

2. Выберите Перейти в админку.

3. В настройках очереди напротив формы нажмите кнопку .