Настроить типы задач
Важно
По умолчанию настраивать очередь может только ее владелец.
В очередь могут входить задачи разных типов, например Новая возможность
, Улучшение
или Ошибка
. Каждому типу задач соответствует свой воркфлоу и набор резолюций. В настройках очереди вы можете изменить набор типов, которые доступны при создании новой задачи, а также указать тип по умолчанию для новых задач.
Список всех типов задач можно посмотреть в настройках Tracker.
Добавить тип задачи в очередь
Чтобы добавить в очередь новый тип задачи:
-
Перейдите на страницу очереди.
-
Выберите
→ Администрирование. -
Перейдите на вкладку Типы задач.
-
Нажмите кнопку Добавить тип задачи.
-
Задайте параметры:
- Тип задачи — выберите один из доступных типов.
В Tracker доступны наиболее популярные типы задач. Если нужного вам типа среди них нет, администратор может создать его. - Воркфлоу — укажите воркфлоу, который будет применяться к задачам этого типа. Выберите один из готовых воркфлоу или создайте новый на его основе.
- Резолюции — выберите возможные резолюции.
По умолчанию в Tracker доступны наиболее популярные резолюции. Если нужной вам резолюции среди них нет, администратор может создать ее.
- Тип задачи — выберите один из доступных типов.
-
В блоке Статусы и переходы отображаются основные параметры выбранного воркфлоу. При необходимости вы можете его отредактировать или создать копию.
-
Нажмите кнопку Сохранить внизу вкладки.
Совет
В настройках очереди вы можете указать тип задач по умолчанию. Тогда все новые задачи в очереди будут создаваться с выбранным типом. Для этого в правом верхнем углу нажмите Тип задачи по умолчанию: и выберите тип из списка.
Создать тип задачи
Важно
Создавать новые типы задач может только администратор. Созданный тип задачи нельзя удалить или отредактировать.
В Tracker доступны наиболее популярные типы задач. Если подходящего типа среди них нет, создайте новый:
-
Убедитесь, что вы авторизованы в Yandex Tracker как администратор.
-
На верхней панели Tracker выберите
→ Настроить Tracker. -
Перейдите на вкладку Типы задач.
-
Нажмите кнопку Создать тип задачи.
-
Заполните поля и нажмите Создать.
Удалить тип задачи из очереди
Если какой-то из типов задач больше не нужен в очереди, вы можете его удалить.
Важно
Удалить можно только типы, которые не используются ни в одной из задач очереди.
Чтобы удалить тип задачи из очереди:
-
Перейдите на страницу очереди.
-
Выберите
→ Администрирование. -
Перейдите на вкладку Типы задач.
-
Удалите тип с помощью кнопки
. -
Нажмите кнопку Сохранить внизу вкладки.