Мы оказываем техническую поддержку по четырём тарифным планам: Базовый, Стандарт, Бизнес и Премиум. Они различаются объёмом услуг, скоростью реакции и каналами для обращений (по почте, через чат или заказ обратного звонка). Служба технической поддержки работает в режиме 24/7, максимальный срок обработки запроса — не более 24 часов. Форма связи с поддержкой находится в специальном разделе консоли и доступна после подключения к Yandex.Cloud.

Если у вас есть вопросы по тарифам, сценариям использования или другим темам, напишите нам.