Yandex Cloud
  • Сервисы
  • Решения
  • Почему Yandex Cloud
  • Сообщество
  • Тарифы
  • Документация
  • Связаться с нами
Подключиться
Language / Region
© 2022 ООО «Яндекс.Облако»
Yandex Tracker
  • Начало работы
    • Подключить Tracker
    • Войти в Tracker
    • Добавить пользователей
    • Настроить доступ в Tracker
    • Настроить Tracker
    • Как работать в Tracker
      • Начальная страница
      • Мои задачи
      • Как работать с задачей
      • Избранные задачи, доски, дашборды
      • Персональные настройки
    • Мигрировать в Tracker
    • Отключить платные услуги
  • Мобильное приложение Tracker
  • Практические руководства
    • Настроить Tracker для команды разработки
      • Обзор
      • Создать очередь для команды разработки
      • Структурировать задачи
      • Использовать гибкие методологии (Agile)
      • Настроить шаблоны задач
      • Подключить репозиторий
      • Автоматизировать рутинные действия
      • Интегрировать Tracker с другими системами
    • Настроить Tracker для службы поддержки
      • Обзор
      • Создать очередь для службы поддержки
      • Принимать обращения по почте и через форму
      • Настроить многоуровневую структуру поддержки
      • Отправлять письма со страницы задачи
      • Группировать обращения по темам
      • Отслеживать время обработки обращений
      • Собирать статистику по обращениям
      • Настроить интеграцию со сторонними системами
  • Концепции
    • Обзор сервиса
    • Основные понятия
    • Роли и права доступа
  • Настроить очередь
    • Обзор
    • Создать очередь
    • Шаблоны очередей
    • Просмотреть задачи очереди
    • Изменить основные параметры очереди
    • Настроить типы и статусы задач
      • Обзор
      • Настроить типы задач
      • Создать воркфлоу
      • Настроить статусы
      • Настроить переходы
      • Настроить резолюции
    • Локальные поля задач
    • Добавить команду очереди
    • Настроить доступ к очереди
    • Расширенные возможности очереди
    • Посмотреть историю изменений очереди
    • Удалить очередь
  • Работать с задачами
    • Создать задачу
      • Обзор
      • Создать задачу по почте
      • Создать задачу из формы
      • Клонировать задачу
    • Редактировать задачу
      • Обзор
      • Добавить комментарии к задаче
      • Создать чеклист
      • Изменить связи задачи
      • Прикрепить к задаче изображения и файлы
      • Форматировать текст в задаче
      • Выполнить макрос
      • Проголосовать за задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Изменить несколько задач
    • Настроить напоминание о задаче
    • Указать затраченное время
    • Добавить поле задачи
    • Посмотреть историю изменений задачи
    • Получить доступ к задаче
    • Удалить задачу
  • Структурировать задачи
    • Обзор
    • Связи между задачами
    • Проекты
    • Компоненты
    • Версии
  • Проекты (бета)
    • Обзор
    • Создать проект
    • Список задач проекта
    • Диаграмма Ганта
  • Инструменты гибкой разработки
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Изменить и удалить доску
    • Спринты
    • Эпики
    • Командная оценка задач
    • Диаграмма сгорания задач
  • Доски задач (бета)
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Настроить доску
  • Найти задачи
    • Найти задачу по ключу или названию
    • Найти мои задачи
    • Найти задачи в очереди
    • Создать фильтр задач
    • Язык запросов
  • Уведомления и подписки
    • Обзор
    • Подписаться на уведомления
    • Получать отчет об изменениях
    • Подписать пользователей на изменения очереди
    • Настройки почтовых уведомлений
      • Обзор
      • Уведомления о ваших задачах
      • Уведомления о ваших подписках
    • Отправлять уведомления на почтовые ящики в вашем домене
  • Статистика и дашборды
    • Дашборды
      • Обзор
      • Как создать дашборд
      • Виджеты
      • Как изменить дашборд
      • Общий доступ к дашбордам
      • Как сделать дашборд начальной страницей
    • Статистика очереди
    • Диаграмма Ганта
  • Автоматизация и шаблоны
    • Обзор
    • Триггеры
      • Обзор
      • Создать триггер
      • Задать условие срабатывания триггера
      • Настроить действие триггера
      • Изменить и удалить триггер
      • Примеры
    • Автодействия
      • Обзор
      • Автоматическое обновление задач
      • Создание задач по расписанию
      • Изменить и удалить автодействие
    • Макросы
    • Шаблоны
      • Обзор
      • Создать шаблон в Yandex Forms (бета)
      • Создать шаблон
      • Изменить шаблон
      • Удалить шаблон
      • Использовать общие шаблоны
    • Переменные
    • Использовать форму как шаблон для создания задач
  • Настроить SLA для задач
    • Обзор
    • Настроить правила
    • Графики работы
  • Интеграция с другими сервисами
    • Почта
    • Yandex Forms
    • Yandex Wiki
    • Мессенджеры
      • Обзор
      • Slack
      • Telegram
    • Настроить связи с внешним приложением
      • Обзор
      • Подготовить внешнее приложение
      • Передать данные приложения команде Tracker
  • Инструменты разработчика
    • API
    • Python клиент
    • Подключить репозиторий
  • Правила тарификации
    • Тарифы
    • Настроить платежный аккаунт
    • Оплатить услуги
    • Посмотреть детализацию услуг
  • Справочник API
    • Обзор
    • Доступ к API
    • Общий формат запросов
    • Задачи
      • Получить параметры задачи
      • Редактировать задачу
      • Создать задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Узнать количество задач
      • Найти задачи
      • Освободить ресурсы просмотра прокрутки
      • Получить приоритеты
      • Получить переходы
      • Выполнить переход в статус
      • Получить историю изменений задачи
      • Связи задачи
        • Связать задачи
        • Получить связи задачи
        • Удалить связь с задачей
    • Чеклисты
      • Создать чеклист или добавить в него пункты
      • Получить параметры чеклиста
      • Редактировать чеклист
      • Удалить чеклист
    • Проекты
      • Создать проект
      • Получить параметры проекта
      • Получить список всех проектов
      • Получить список очередей проекта
      • Изменить проект
      • Удалить проект
    • Комментарии
      • Добавить комментарий
      • Получить комментарии к задаче
      • Редактировать комментарий
      • Удалить комментарий
    • Макросы
      • Получить макросы очереди
      • Получить макрос
      • Создать макрос
      • Редактировать макрос
      • Удалить макрос
    • Внешние связи
      • Получить список внешних приложений
      • Получить список внешних связей задачи
      • Добавить внешнюю связь
      • Удалить внешнюю связь
    • Прикрепленные файлы
      • Получить список прикрепленных файлов
      • Скачать файл
      • Скачать миниатюру
      • Прикрепить файл
      • Загрузить временный файл
      • Удалить файл
    • Очереди
      • Создать очередь
      • Получить параметры очереди
      • Получить список очередей
      • Получить версии очереди
      • Получить обязательные поля очереди
      • Удалить очередь
      • Восстановить очередь
      • Удалить тег из очереди
      • Автоматизация
        • Автодействия
          • Создать автодействие
          • Получить параметры автодействия
        • Тригеры
          • Создать триггер
          • Получить параметры триггера
    • Доски задач
      • Получить параметры всех досок
      • Получить параметры доски
      • Создать доску
      • Редактировать доску
      • Удалить доску
      • Колонки
        • Получить параметры всех колонок
        • Получить параметры колонки
        • Создать колонку
        • Редактировать колонку
        • Удалить колонку
      • Спринты
        • Получить все спринты доски
        • Получить спринт
        • Создать спринт
    • Компоненты
      • Получить список компонентов
    • Импорт
      • Импортировать задачу
      • Импортировать файлы
      • Импортировать комментарии
      • Импортировать связи
    • Пакетные операции
      • Массовый перенос задач в другую очередь
      • Массовое редактирование задач
      • Массовое изменение статуса задач
    • Учет времени
      • Добавить запись о затраченном времени
      • Редактировать запись о затраченном времени
      • Удалить запись о затраченном времени
      • Получить записи о затраченном времени
        • Получить все записи по задаче
        • Отобрать записи по параметрам
    • Поля задачи
      • Получить глобальные поля
      • Создать поле задачи
      • Получить параметры поля задачи
      • Изменить название поля задачи
      • Изменить возможные значения поля задачи
      • Создать категорию поля задачи
      • Локальные поля
        • Создать локальное поле очереди
        • Получить локальные поля очереди
        • Получить информацию о локальном поле очереди
        • Редактировать локальное поле очереди
    • Пользователи
      • Получить информацию о текущем пользователе
      • Получить информацию о пользователях
      • Получить информацию о пользователе
    • Возможные коды ответа
  • Вопросы и ответы
    • Общие вопросы
    • Оплата
  • Служба поддержки
  1. Работать с задачами
  2. Редактировать задачу
  3. Обзор

Как отредактировать задачу

Статья создана
Yandex Cloud
  • Изменить название задачи
  • Изменить описание задачи
  • Изменить параметры задачи
  • Изменить статус задачи
  • Настроить отображение задачи
  • Другие действия над задачами

Чтобы изменить задачу, перейдите на ее страницу. Если у вас не хватает прав для редактирования, запросите их у владельца очереди или администратора вашей организации.

Примечание

Страницы задач обновляются в реальном времени. Если кто-то изменит или прокомментирует задачу, страница которой открыта, вы увидите уведомление об этом.

Изменить название задачи

Веб-интерфейс
Мобильное приложение

Справа от названия задачи нажмите значок . Отредактируйте текст и нажмите значок или клавишу Enter.

Нажмите на название задачи. Отредактируйте текст и нажмите кнопку Сохранить.

Изменить описание задачи

Веб-интерфейс
Мобильное приложение

Справа от описания задачи нажмите значок и отредактируйте текст. Для форматирования текста используйте разметку YFM. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку Сохранить.

Если вы не сохранили описание задачи и закрыли либо перезагрузили страницу, ваше описание сохранится в черновиках. Чтобы восстановить текст из черновика, снова нажмите значок редактирования , затем на панели инструментов нажмите значок и выберите черновик.

В описании задачи можно указать ключ любой другой задачи — тогда Tracker автоматически их свяжет.

Справа от описания задачи нажмите значок и отредактируйте текст. Для форматирования текста используйте разметку YFM. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку Сохранить.

В описании задачи можно указать ключ любой другой задачи — тогда Tracker автоматически их свяжет. Связанная задача отобразится на вкладке Связи.

В описании задачи также можно прикрепить изображение или файл.

Изменить параметры задачи

Веб-интерфейс
Мобильное приложение

Параметры задачи отображаются на панели справа. Чтобы изменить значение параметра, нажмите на его название. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК.

Если вы не видите на панели справа нужных параметров, добавьте их с помощью кнопки Выбрать поля.

Параметры задачи отображаются на вкладке Параметры. Чтобы изменить значение параметра, нажмите на значок . Введите значение и нажмите кнопку Сохранить.

Примечание

Если вы не видите нужных параметров, перейдите в веб-приложение и на панели справа добавьте их с помощью кнопки Выбрать поля.

Параметры Приоритет, Тип, Исполнитель и Дедлайн также расположены на вкладке Описание. Чтобы отредактировать их значения, нажмите на название параметра, укажите значение и нажмите кнопку Сохранить.

Изменить статус задачи

Веб-интерфейс
Мобильное приложение

Чтобы изменить статус задачи, под названием задачи слева от кнопки Действия нажмите на кнопку с нужным названием статуса.

Чтобы изменить статус задачи, под названием задачи откройте выпадающий список и выберите статус.

Настроить отображение задачи

Веб-интерфейс
Мобильное приложение

Чтобы вам было удобнее работать в Tracker, настройте внешний вид страницы задачи: язык интерфейса, отображение пользователей и дат, порядок комментариев. Для этого перейдите в раздел Персональные настройки.

Настройки, которые установлены для веб-интерфейса, автоматически применяются для мобильного приложения.

Чтобы вам было удобнее работать в Tracker, настройте внешний вид страницы задачи: язык интерфейса, отображение пользователей и дат, порядок комментариев. Для этого перейдите в веб-интерфейс в раздел Персональные настройки.

Другие действия над задачами

В задачи можно добавлять комментарии, связи, файлы и выполнять другие действия:

  • Добавить комментарии к задаче
  • Создать чеклист
  • Изменить связи задачи
  • Прикрепить к задаче изображения и файлы
  • Перенести задачу в другую очередь

Была ли статья полезна?

Language / Region
© 2022 ООО «Яндекс.Облако»
В этой статье:
  • Изменить название задачи
  • Изменить описание задачи
  • Изменить параметры задачи
  • Изменить статус задачи
  • Настроить отображение задачи
  • Другие действия над задачами