Настроить платежный аккаунт

Платежный аккаунт Yandex Cloud потребуется для оплаты счетов за использование Tracker в случае, если полный доступ к сервису получат шесть или более пользователей. Платежи за сервис будут списываться ежемесячно с платежного аккаунта, привязанного к Tracker. Информацию о тарифах и пример расчета ежемесячного платежа вы найдете в разделе Правила тарификации.

Ответы на распространенные вопросы об оплате услуг вы найдете в разделе Оплата в Tracker.

Платежными аккаунтами управляет администратор. В качестве платежного аккаунта можно использовать существующий из Yandex Cloud или создать новый, специально для Tracker.

Привязать платежный аккаунт Yandex Cloud

Если вы пользуетесь сервисами Yandex Cloud и хотите использовать тот же платежный аккаунт для оплаты услуг Tracker, привяжите этот аккаунт к Tracker.

Привязка не доступна для платежных аккаунтов с задолженностью или со статусом Приостановлен.

Если вы привязываете платежный аккаунт с действующим пробным периодом, для него автоматически будет активирована платная версия. Средства начнут списываться после израсходования стартового гранта или завершения пробного периода.

Чтобы привязать платежный аккаунт:

1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.
2. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображаются все ваши платежные аккаунты из Yandex Cloud.
3. Рядом с нужным аккаунтом нажмите Привязать.

Создать платежный аккаунт

1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.

2. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг и нажмите + Создать новый аккаунт.

3. Выберите страну, резидентом которой является плательщик.

4. Укажите имя платежного аккаунта. Имя будет отображаться в списке ваших платежных аккаунтов и поможет выбрать нужный.

5. Если у вас уже есть платежные аккаунты, в блоке Плательщики вы можете выбрать одного из доступных плательщиков. Чтобы добавить нового плательщика, выберите Новый плательщик.

6. Если вы добавляете нового плательщика:

   1. Выберите тип плательщика: Физическое лицо или Юридическое лицо или ИП.

      Если плательщик — нерезидент РФ или РК, доступен только один тип плательщика: Юридическое лицо (нерезидент РФ).

   2. Укажите ваши личные данные или реквизиты вашей организации.

   Примечание

   Внимательно заполняйте контактные данные и реквизиты. Эта информация нужна не только для связи с вами, но и для выставления счетов и финансовых документов.

7. Для юридического лица или ИП выберите способ оплаты (банковская карта или банковский перевод). При выборе банковского перевода будьте готовы предоставить подтверждающие документы. Подробности будут в письме с описанием дальнейших действий.

8. Если вы будете оплачивать услуги от имени физического лица или выбрали оплату банковской картой для юридического лица или ИП, привяжите банковскую карту:

   • Нажмите кнопку Добавить карту.
   • Укажите данные карты: 16-значный номер, срок действия, код CVV (с обратной стороны карты).
   • Нажмите кнопку Привязать.

   Принимаются банковские карты Visa, MasterCard и МИР.

   • Резиденты РФ ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только российскими банками.
   • Резиденты РК ведут расчеты в KZT и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
   • Резиденты других стран ведут расчеты в USD и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.

   Примечание

   Средства с привязанной карты могут быть списаны только после активации платной версии и использования сервисов Yandex Cloud.

   Для проверки валидности карты на вашем счете будет заблокирована незначительная сумма. Эти средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки и разблокировки. Срок разблокировки несписанных средств зависит от условий работы вашего банка.

9. Нажмите кнопку Создать.

   Примечание

   Нажимая кнопку Создать, вы принимаете оферту Yandex Cloud.

   Платежный аккаунт будет создан в одном из статусов:

   • NEW — для физических лиц-резидентов РФ или РК с любым способом оплаты и юридических лиц-резидентов РФ или РК со способом оплаты Банковская карта.

   • PAYMENT_NOT_CONFIRMED — для ИП и организаций, являющихся резидентами РФ или РК, со способом оплаты Банковский перевод, и организаций-нерезидентов РФ и РК с любым способом оплаты. На почту, указанную в аккаунте Яндекса, будет отправлено письмо с описанием дальнейших действий. Активация платежного аккаунта может занять до трех рабочих дней.

После создания платежного аккаунта привяжите его к Tracker. Также вы можете использовать стартовый грант для ознакомления с сервисами Yandex Cloud, если не активировали пробный период и не приобретали платные услуги ранее. Подробнее о стартовом гранте читайте в документе Начало работы в Yandex Cloud.

Редактировать платежный аккаунт

1. Чтобы открыть раздел для редактирования платежного аккаунта, перейдите по ссылке в раздел Биллинг Yandex Cloud. На странице список всех ваших платежных аккаунтов.

2. Выберите платежный аккаунт, который хотите отредактировать.

   • Чтобы переименовать аккаунт, в блоке с названием аккаунта нажмите значок и выберите Переименовать.

   • Чтобы привязать другую банковскую карту для оплаты, в блоке Банковская карта нажмите кнопку Изменить банковскую карту.

   • Чтобы изменить способ оплаты для юридического лица или ИП, обратитесь в техническую поддержку.

   • Чтобы изменить данные плательщика, внизу страницы нажмите кнопку Редактировать в Яндекс Балансе, затем на странице Баланса выберите раздел Плательщики.

   Примечание

   Чтобы изменить название юридического лица или ИНН, создайте новый платежный аккаунт.

Заменить платежный аккаунт

Чтобы заменить платежный аккаунт:

1. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображается платежный аккаунт, привязанный к Tracker.
2. Перейдите по ссылке Заменить платёжный аккаунт в верхнем правом углу. Выберите платежный аккаунт, на который хотите заменить текущий, или нажмите + Создать новый аккаунт.
   Если вы решили создать новый аккаунт, воспользуйтесь инструкцией.

Переключение на выбранный или созданный платежный аккаунт произойдет в начале следующего месяца.