Yandex Cloud
  • Сервисы
  • Решения
  • Почему Yandex Cloud
  • Сообщество
  • Тарифы
  • Документация
  • Связаться с нами
Подключиться
Language / Region
Проект Яндекса
© 2023 ООО «Яндекс.Облако»
Yandex Tracker
  • Начало работы
    • Подключить Tracker
    • Войти в Tracker
    • Управление пользователями
    • Настроить доступ в Tracker
    • Настроить Tracker
    • Как работать в Tracker
      • Стартовая страница
      • Мои задачи
      • Как работать с задачей
      • Избранные задачи, доски, дашборды
      • Персональные настройки
    • Мигрировать в Tracker
    • Отключить платные услуги
  • Мобильное приложение Tracker
  • Практические руководства
    • Настроить Tracker для команды разработки
      • Обзор
      • Создать очередь для команды разработки
      • Структурировать задачи
      • Использовать гибкие методологии (Agile)
      • Настроить шаблоны задач
      • Подключить репозиторий
      • Автоматизировать рутинные действия
      • Интегрировать Tracker с другими системами
    • Настроить Tracker для службы поддержки
      • Обзор
      • Создать очередь для службы поддержки
      • Принимать обращения по почте и через форму
      • Настроить многоуровневую структуру поддержки
      • Отправлять письма со страницы задачи
      • Группировать обращения по темам
      • Отслеживать время обработки обращений
      • Собирать статистику по обращениям
      • Настроить интеграцию со сторонними системами
  • Концепции
    • Обзор сервиса
    • Основные понятия
    • Роли и права доступа
  • Настроить очередь
    • Обзор
    • Создать очередь
    • Шаблоны очередей
    • Просмотреть задачи очереди
    • Изменить основные параметры очереди
    • Настроить типы и статусы задач
      • Обзор
      • Настроить типы задач
      • Создать воркфлоу
      • Настроить статусы
      • Настроить переходы
      • Настроить резолюции
    • Локальные поля задач
    • Добавить команду очереди
    • Настроить доступ к очереди
    • Расширенные возможности очереди
    • Посмотреть историю изменений очереди
    • Удалить очередь
  • Работать с задачами
    • Создать задачу
      • Обзор
      • Создать задачу по почте
      • Создать задачу из формы
      • Клонировать задачу
    • Редактировать задачу
      • Обзор
      • Добавить комментарии к задаче
      • Создать чеклист
      • Изменить связи задачи
      • Прикрепить к задаче изображения и файлы
      • Форматировать текст в задаче
      • Проголосовать за задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Изменить несколько задач
    • Настроить напоминание о задаче
    • Указать затраченное время
    • Добавить поле задачи
    • Посмотреть историю изменений задачи
    • Получить доступ к задаче
    • Удалить задачу
  • Структурировать задачи
    • Обзор
    • Связи между задачами
    • Компоненты
    • Версии
  • Проекты
    • Обзор
    • Мои проекты
    • Создать проект
    • Список задач проекта
    • Диаграмма Ганта
    • Доска задач
  • Инструменты гибкой разработки
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Изменить и удалить доску
    • Бэклог
    • Спринты
    • Эпики
    • Командная оценка задач
    • Диаграмма сгорания задач
  • Доски задач (бета)
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Настроить доску
  • Найти задачи
    • Найти задачу по ключу или названию
    • Найти мои задачи
    • Найти задачи в очереди
    • Создать фильтр задач
    • Язык запросов
  • Уведомления и подписки
    • Обзор
    • Подписаться на уведомления
    • Получать отчет об изменениях
    • Подписать пользователей на изменения очереди
    • Настройки почтовых уведомлений
      • Обзор
      • Уведомления о ваших задачах
      • Уведомления о ваших подписках
    • Отправлять уведомления на почтовые ящики в вашем домене
  • Статистика и дашборды
    • Дашборды
      • Обзор
      • Как создать дашборд
      • Виджеты
      • Как изменить дашборд
      • Общий доступ к дашборду
      • Как сделать дашборд стартовой страницей
    • Статистика очереди
    • Диаграмма Ганта
  • Автоматизация и шаблоны
    • Обзор
    • Триггеры
      • Обзор
      • Создать триггер
      • Задать условие срабатывания триггера
      • Настроить действие триггера
      • Изменить и удалить триггер
      • Примеры
    • Автодействия
      • Обзор
      • Автоматическое обновление задач
      • Создание задач по расписанию
      • Изменить и удалить автодействие
    • Макросы
    • Шаблоны
      • Обзор
      • Создать шаблон в Yandex Forms (бета)
      • Создать шаблон
      • Изменить шаблон
      • Удалить шаблон
      • Использовать общие шаблоны
    • Переменные
    • Использовать форму как шаблон для создания задач
  • Настроить SLA для задач
    • Обзор
    • Настроить правила
    • Графики работы
  • Интеграция с другими сервисами
    • Почта
    • Yandex Forms
    • Yandex Wiki
    • Мессенджеры
      • Обзор
      • Slack
      • Telegram
    • Настроить связи с внешним приложением
      • Обзор
      • Подготовить внешнее приложение
      • Передать данные приложения команде Tracker
  • Инструменты разработчика
    • API
    • Python клиент
    • Подключить репозиторий
  • Правила тарификации
    • Тарифы
    • Настроить платежный аккаунт
    • Оплатить услуги
    • Посмотреть детализацию услуг
  • Справочник API
    • Обзор
    • Доступ к API
    • Общий формат запросов
    • Задачи
      • Получить параметры задачи
      • Редактировать задачу
      • Создать задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Узнать количество задач
      • Найти задачи
      • Освободить ресурсы просмотра прокрутки
      • Получить приоритеты
      • Получить переходы
      • Выполнить переход в статус
      • Получить историю изменений задачи
      • Связи задачи
        • Связать задачи
        • Получить связи задачи
        • Удалить связь с задачей
    • Чеклисты
      • Создать чеклист или добавить в него пункты
      • Получить параметры чеклиста
      • Редактировать чеклист
      • Удалить чеклист
      • Удалить пункт чеклиста
    • Проекты
      • Создать проект
      • Получить параметры проекта
      • Получить список всех проектов
      • Получить список очередей проекта
      • Изменить проект
      • Удалить проект
    • Комментарии
      • Добавить комментарий
      • Получить комментарии к задаче
      • Редактировать комментарий
      • Удалить комментарий
    • Макросы
      • Получить макросы очереди
      • Получить макрос
      • Создать макрос
      • Редактировать макрос
      • Удалить макрос
    • Внешние связи
      • Получить список внешних приложений
      • Получить список внешних связей задачи
      • Добавить внешнюю связь
      • Удалить внешнюю связь
    • Прикрепленные файлы
      • Получить список прикрепленных файлов
      • Скачать файл
      • Скачать миниатюру
      • Прикрепить файл
      • Загрузить временный файл
      • Удалить файл
    • Очереди
      • Создать очередь
      • Получить параметры очереди
      • Получить список очередей
      • Получить версии очереди
      • Получить обязательные поля очереди
      • Удалить очередь
      • Восстановить очередь
      • Удалить тег из очереди
      • Автоматизация
        • Автодействия
          • Создать автодействие
          • Получить параметры автодействия
        • Триггеры
          • Создать триггер
          • Получить параметры триггера
    • Доски задач
      • Получить параметры всех досок
      • Получить параметры доски
      • Создать доску
      • Редактировать доску
      • Удалить доску
      • Колонки
        • Получить параметры всех колонок
        • Получить параметры колонки
        • Создать колонку
        • Редактировать колонку
        • Удалить колонку
      • Спринты
        • Получить все спринты доски
        • Получить спринт
        • Создать спринт
    • Компоненты
      • Получить список компонентов
    • Импорт
      • Импортировать задачу
      • Импортировать файлы
      • Импортировать комментарии
      • Импортировать связи
    • Пакетные операции
      • Массовый перенос задач в другую очередь
      • Массовое редактирование задач
      • Массовое изменение статуса задач
    • Учет времени
      • Добавить запись о затраченном времени
      • Редактировать запись о затраченном времени
      • Удалить запись о затраченном времени
      • Получить записи о затраченном времени
        • Получить все записи по задаче
        • Отобрать записи по параметрам
    • Поля задачи
      • Получить глобальные поля
      • Создать поле задачи
      • Получить параметры поля задачи
      • Изменить название поля задачи
      • Изменить возможные значения поля задачи
      • Создать категорию поля задачи
      • Локальные поля
        • Создать локальное поле очереди
        • Получить локальные поля очереди
        • Получить информацию о локальном поле очереди
        • Редактировать локальное поле очереди
    • Пользователи
      • Получить информацию о текущем пользователе
      • Получить информацию о пользователях
      • Получить информацию о пользователе
    • Возможные коды ответа
  • Вопросы и ответы
    • Общие вопросы
    • Оплата
  • История изменений
    • Декабрь 2022
    • Ноябрь 2022
    • Октябрь 2022
    • Сентябрь 2022
    • Август 2022
  • Служба поддержки
  1. Правила тарификации
  2. Настроить платежный аккаунт

Настроить платежный аккаунт

Статья создана
Yandex Cloud
  • Привязать платежный аккаунт Yandex Cloud
  • Создать платежный аккаунт
  • Редактировать платежный аккаунт
  • Заменить платежный аккаунт

Платежный аккаунт Yandex Cloud потребуется для оплаты счетов за использование Tracker в случае, если полный доступ к сервису получат шесть или более пользователей. Платежи за сервис будут списываться ежемесячно с платежного аккаунта, привязанного к Tracker. Информацию о тарифах и пример расчета ежемесячного платежа вы найдете в разделе Правила тарификации.

Ответы на распространенные вопросы об оплате услуг вы найдете в разделе Оплата в Tracker.

Платежными аккаунтами управляет администратор. В качестве платежного аккаунта можно использовать существующий из Yandex Cloud или создать новый, специально для Tracker.

Привязать платежный аккаунт Yandex Cloud

Если вы пользуетесь сервисами Yandex Cloud и хотите использовать тот же платежный аккаунт для оплаты услуг Tracker, привяжите этот аккаунт к Tracker.

Привязка не доступна для платежных аккаунтов с задолженностью или со статусом Приостановлен.

Если вы привязываете платежный аккаунт с действующим пробным периодом, для него автоматически будет активирована платная версия. Средства начнут списываться после израсходования стартового гранта или завершения пробного периода.

Чтобы привязать платежный аккаунт:

  1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.
  2. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображаются все ваши платежные аккаунты из Yandex Cloud.
  3. Рядом с нужным аккаунтом нажмите Привязать.

Создать платежный аккаунт

  1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.

  2. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг и нажмите + Создать новый аккаунт.

  3. Выберите страну, резидентом которой является плательщик.

  4. Укажите имя платежного аккаунта. Имя будет отображаться в списке ваших платежных аккаунтов и поможет выбрать нужный.

  5. Если у вас уже есть платежные аккаунты, в блоке Плательщики вы можете выбрать одного из доступных плательщиков. Чтобы добавить нового плательщика, выберите Новый плательщик.

  6. Если вы добавляете нового плательщика:

    1. Выберите тип плательщика: Физическое лицо или Юридическое лицо или ИП.

      Если плательщик — нерезидент РФ или РК, доступен только один тип плательщика: Юридическое лицо (нерезидент РФ).

    2. Укажите ваши личные данные или реквизиты вашей организации.

    Примечание

    Внимательно заполняйте контактные данные и реквизиты. Эта информация нужна не только для связи с вами, но и для выставления счетов и финансовых документов.

  7. Для юридического лица или ИП выберите способ оплаты (банковская карта или банковский перевод). При выборе банковского перевода будьте готовы предоставить подтверждающие документы. Подробности будут в письме с описанием дальнейших действий.

  8. Если вы будете оплачивать услуги от имени физического лица или выбрали оплату банковской картой для юридического лица или ИП, привяжите банковскую карту:

    • Нажмите кнопку Добавить карту.
    • Укажите данные карты: 16-значный номер, срок действия, код CVV (с обратной стороны карты).
    • Нажмите кнопку Привязать.

    Принимаются банковские карты Visa, MasterCard и МИР.

    • Резиденты РФ ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только российскими банками.
    • Резиденты РК ведут расчеты в KZT и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
    • Резиденты других стран ведут расчеты в USD и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.

    Примечание

    Средства с привязанной карты могут быть списаны только после активации платной версии и использования сервисов Yandex Cloud.

    Для проверки валидности карты на вашем счете будет заблокирована незначительная сумма. Эти средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки и разблокировки. Срок разблокировки несписанных средств зависит от условий работы вашего банка.

  9. Нажмите кнопку Создать.

    Примечание

    Нажимая кнопку Создать, вы принимаете оферту Yandex Cloud.

    Платежный аккаунт будет создан в одном из статусов:

    • NEW — для физических лиц-резидентов РФ или РК с любым способом оплаты и юридических лиц-резидентов РФ или РК со способом оплаты Банковская карта.

    • PAYMENT_NOT_CONFIRMED — для ИП и организаций, являющихся резидентами РФ или РК, со способом оплаты Банковский перевод, и организаций-нерезидентов РФ и РК с любым способом оплаты. На почту, указанную в аккаунте Яндекса, будет отправлено письмо с описанием дальнейших действий. Активация платежного аккаунта может занять до трех рабочих дней.

После создания платежного аккаунта привяжите его к Tracker. Также вы можете использовать стартовый грант для ознакомления с сервисами Yandex Cloud, если не активировали пробный период и не приобретали платные услуги ранее. Подробнее о стартовом гранте читайте в документе Начало работы в Yandex Cloud.

Редактировать платежный аккаунт

  1. Чтобы открыть раздел для редактирования платежного аккаунта, перейдите по ссылке в раздел Биллинг Yandex Cloud. На странице список всех ваших платежных аккаунтов.

  2. Выберите платежный аккаунт, который хотите отредактировать.

    • Чтобы переименовать аккаунт, в блоке с названием аккаунта нажмите значок и выберите Переименовать.

    • Чтобы привязать другую банковскую карту для оплаты, в блоке Банковская карта нажмите кнопку Изменить банковскую карту.

    • Чтобы изменить способ оплаты для юридического лица или ИП, обратитесь в техническую поддержку.

    • Чтобы изменить данные плательщика, внизу страницы нажмите кнопку Редактировать в Яндекс Балансе, затем на странице Баланса выберите раздел Плательщики.

    Примечание

    Чтобы изменить название юридического лица или ИНН, создайте новый платежный аккаунт.

Заменить платежный аккаунт

Чтобы заменить платежный аккаунт:

  1. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображается платежный аккаунт, привязанный к Tracker.
  2. Перейдите по ссылке Заменить платёжный аккаунт в верхнем правом углу. Выберите платежный аккаунт, на который хотите заменить текущий, или нажмите + Создать новый аккаунт.
    Если вы решили создать новый аккаунт, воспользуйтесь инструкцией.

Переключение на выбранный или созданный платежный аккаунт произойдет в начале следующего месяца.

Совет

Убедитесь, что после переключения в старом аккаунте не останется задолженности.

Была ли статья полезна?

Language / Region
Проект Яндекса
© 2023 ООО «Яндекс.Облако»
В этой статье:
  • Привязать платежный аккаунт Yandex Cloud
  • Создать платежный аккаунт
  • Редактировать платежный аккаунт
  • Заменить платежный аккаунт