Статусы платежного аккаунта

Статус платежного аккаунта зависит от наличия или отсутствия задолженности по оплате потребленных ресурсов.

Список статусов

Платежный аккаунт может находиться в одном из следующих статусов:

  • NEW — платежный аккаунт создается.
  • PENDING — требуется подтверждение аккаунта.
  • PAYMENT_NOT_CONFIRMED —  требуется подтверждение аккаунта. На вашу почту, указанную в аккаунте Яндекса или Яндекс.Коннекта, отправлено письмо с описанием дальнейших действий.
  • TRIAL_ACTIVE — активирован пробный период и имеется хотя бы один неизрасходованный грант.
  • TRIAL_SUSPENDED — пробный период не активирован, так как ранее стартовый грант был предоставлен для другого вашего платежного аккаунта.
  • TRIAL_EXPIRED — завершен пробный период, или израсходованы все доступные гранты.
  • FIRST_PAYMENT_REQUIRED — необходимо подтвердить создание аккаунта, пополнив лицевой счет.
  • ACTIVE — активирована платная версия и отсутствует задолженность по оплате потребленных ресурсов.
  • PAYMENT_REQUIRED — имеется задолженность по оплате потребленных услуг.
  • SUSPENDED — доступ к использованию ресурсов приостановлен.

Описание статусов

Подробное описание представлено в таблице ниже.

Статус Баланс Описание
NEW Отсутствует Аккаунт создается.
PENDING Отсутствует Использование сервисов Яндекс.Облака невозможно.
Статус сохраняется до тех пор, пока аккаунт не будет подтвержден менеджером Яндекс.Облака.
PAYMENT_NOT_CONFIRMED Отсутствует Использование сервисов Яндекс.Облака невозможно.
Статус сохраняется до тех пор, пока аккаунт не будет подтвержден менеджером Яндекс.Облака.
TRIAL_ACTIVE Отсутствует (предоставлен стартовый грант) Использование сервисов Яндекс.Облака возможно с ограничениями.
Статус сохраняется до тех пор, пока не завершится пробный период, не будет израсходован стартовый грант или вы не активируете платную версию.
TRIAL_SUSPENDED Отсутствует Использование сервисов Яндекс.Облака невозможно.
В рамках пробного периода стартовый грант может быть выдан только на один платежный аккаунт, поэтому при повторной регистрации вы не можете использовать пробный период.
Статус сохраняется до тех пор, пока вы не активируете платную версию.
TRIAL_EXPIRED Отсутствует Использование сервисов Яндекс.Облака невозможно.
Пробный период завершился, и вы не перешли на платную версию.
Переход на платную версию Яндекс.Облака с сохранением данных возможен в любой момент во время пробного периода или в течение 30 дней после его завершения.
FIRST_PAYMENT_REQUIRED Отсутствует Использование сервисов Яндекс.Облака невозможно.
Скорее всего, ранее вы уже создавали платежный аккаунт, для которого был активирован пробный период.
Статус сохраняется до тех пор, пока вы не пополните лицевой счет.
ACTIVE Положительный Все сервисы Яндекс.Облака доступны для использования.
Статус сохраняется до тех пор, пока не появилась непогашенная задолженность.
PAYMENT_REQUIRED Отрицательный Имеется задолженность по оплате потребленных услуг.

Использование сервисов Яндекс.Облака может быть приостановлено, если не оплатить задолженность в установленные сроки. В период приостановки также взимается плата за услуги хранения данных и пени за неуплату.
SUSPENDED Отрицательный Использование сервисов Яндекс.Облака приостановлено.

Максимальный срок хранения данных после приостановки — 30 календарных дней.

В течение 30 календарных дней с момента приостановки проверяется оплата:
- если вы оплатите полную сумму задолженности, возможность потреблять ресурсы восстановится в течение суток;
- если вы не оплатите полную сумму задолженности, все ваши данные, включая платежный аккаунт, будут заблокированы и удалены без возможности восстановления.

Дополнительную информацию см. в разделе Цикл оплаты.