Yandex SpeechKit

Речевые технологии на базе машинного обучения для создания голосовых помощников, автоматизации колл-центров, контроля качества сервиса и других задач.

Наши технологии лежат в основе голосового помощника Алиса, а теперь адаптированы для вашего бизнеса.

Распознавание речи на 15+ языках

SpeechKit за доли секунды высокоточно распознаёт речь во всём её многообразии и стилистике. Благодаря этому, голосовые помощники наших клиентов общаются с пользователями легко и без задержек.

SpeechKit Brand Voice

Brand Voice — уникальный голос для вашего бизнеса. Выбирайте версию Premium для создания умного голосового помощника, Self Service, чтобы повысить эффективность массовых коммуникаций, а Call Center — для автоматизации контакт-центра.

SpeechKit Hybrid

Решение для самых требовательных клиентов, которым необходимо контролировать процесс обработки и синтеза речи в собственном контуре.

Ведущие компании доверяют Yandex SpeechKit

Для ваших бизнес-задач

Автоматизация колл-центров

Автоматизируйте колл-центр вместе с Yandex Cloud — повышайте эффективность обработки звонков, улучшайте клиентский опыт и снижайте затраты. Российские компании-лидеры на рынке автоматизации колл-центров строят свои продукты на базе речевых технологий Yandex SpeechKit.

Телемаркетинг

Увеличивайте эффективность кампаний по активации клиентской базы и держите пользователей в курсе событий. Речевые технологии Yandex SpeechKit помогают клиентам снять нагрузку на операторов, сделать телемаркетинговые кампании быстрее и повышают конверсии в целевые действия. Особенно эффективен с технологией SpeechKit Brand Voice Self Service и Call Center.

Умные голосовые помощники

Создайте своего уникального голосового помощника, голос которого будет запоминаться с первого раза. Наши технологии сделают его комфортным и осведомленным экспертом, который отлично понимает каждое слово. Придать голосовому помощнику уникальный голос позволит технология SpeechKit Brand Voice Premium.

SpeechKit Hybrid

Речевые ML-модели SpeechKit теперь могут быть развёрнуты на вашей инфраструктуре. Мы можем предложить как гибридные варианты, так и обработку 100% трафика в вашем контуре.

Технология для создания уникального голоса компании. SpeechKit Brand Voice* представлен в версиях Premium, Self Service и Call Center.

Brand Voice
Self Service
Полнотекстовый синтез, которым можно управлять самостоятельно

Уникальный голос

Возможность управления с помощью аудиошаблонов

Сферы применения:

• Коммуникации с клиентами
• Озвучивание подкастов и передач
• Информирование

Скорость внедрения ~ 1 мес.

Brand Voice
Premium
Незабываемый голос с характером вашего бренда

Уникальный голос с различными характеристиками и несколькими амплуа

Произвольный текст для синтеза

Сферы применения:

• Голосовые помощники
• Умный дом
• Озвучивание контента

Скорость внедрения ~ 4 мес.

Brand Voice
Call Center
Синтез голоса оператора на основе короткого аудиошаблона

Любое количество голосов

Естественное звучание

Сферы применения:

• Автоматизация колл-центров
• Приём звонков первой линии
• Мультиголосовые роботы-операторы

Скорость внедрения ~ 1 мин.

* Цены предоставляются по запросу.

Готовые бизнес-решения на основе Yandex SpeechKit

Узнайте о задачах, которые голосовые роботы эффективно решают уже сейчас.

Подобрать решение
Сейчас наш основной фокус — масштабирование кейсов с голосовыми роботами в торговых сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» и создание удобного приложения. Мы планируем дальнейшее развитие платформы речевых сервисов. Разработанные нами технологии позволяют сделать стандартные звонки более функциональными и эффективными
Сергей Добряков,
директор департамента развития продуктов больших данных Х5
Читать историю

Партнёры

Вопросы и ответы

Как использовать SpeechKit?

Сервис работает через HTTP API. Всё, что нужно для работы, вы сможете найти в документации. Начните знакомство с сервисом самостоятельно или обратитесь к нам. Мы подберём партнёра, который разработает решение специально для вашей задачи.

Начните пользоваться SpeechKit

Полезные ссылки