Yandex SpeechKit
Речевые технологии на базе машинного обучения для создания голосовых помощников, автоматизации колл-центров, контроля качества сервиса и других задач.
Наши технологии лежат в основе голосового помощника Алиса, а теперь адаптированы для вашего бизнеса.
Распознавание речи на 10+ языках
SpeechKit за доли секунды высокоточно распознаёт речь во всём её многообразии и стилистике. Благодаря этому, голосовые помощники наших клиентов общаются с пользователями легко и без задержек.
SpeechKit Brand Voice
Brand Voice — уникальный голос для вашего бизнеса. Выбирайте версию Premium для создания умного голосового помощника, Self Service, чтобы повысить эффективность массовых коммуникаций, а Call Center — для автоматизации контакт-центра.
SpeechKit Hybrid
Решение для самых требовательных клиентов, которым необходимо контролировать процесс обработки и синтеза речи в собственном контуре.
Ведущие компании доверяют Yandex SpeechKit
Для ваших бизнес-задач
Автоматизация колл-центров
Автоматизируйте колл-центр вместе с Yandex Cloud — повышайте эффективность обработки звонков, улучшайте клиентский опыт и снижайте затраты. Российские компании-лидеры на рынке автоматизации колл-центров строят свои продукты на базе речевых технологий Yandex SpeechKit.
Телемаркетинг
Увеличивайте эффективность кампаний по активации клиентской базы и держите пользователей в курсе событий. Речевые технологии Yandex SpeechKit помогают клиентам снять нагрузку на операторов, сделать телемаркетинговые кампании быстрее и повышают конверсии в целевые действия. Особенно эффективен с технологией SpeechKit Brand Voice Self Service и Call Center.
Умные голосовые помощники
Создайте своего уникального голосового помощника, голос которого будет запоминаться с первого раза. Наши технологии сделают его комфортным и осведомленным экспертом, который отлично понимает каждое слово. Придать голосовому помощнику уникальный голос позволит технология SpeechKit Brand Voice Premium.
SpeechKit Hybrid
Речевые ML-модели SpeechKit теперь могут быть развёрнуты на вашей инфраструктуре. Мы можем предложить как гибридные варианты, так и обработку 100% трафика в вашем контуре.
Технология для создания уникального голоса компании. SpeechKit Brand Voice* представлен в версии Premium, Self Service и Call Center.
Полнотекстовый синтез, которым можно управлять самостоятельно
Уникальный голос
Возможность управления с помощью аудиошаблонов
Сферы применения:
- Коммуникации с клиентами
- Озвучивание подкастов и передач
- Информирование
Скорость внедрения ~ 1 мес
Незабываемый голос с характером вашего бренда
Уникальный голос с различными характеристиками и несколькими амплуа
Произвольный текст для синтеза
Сферы применения:
- Голосовые помощники
- Умный дом
- Озвучивание контента
Скорость внедрения ~ 4 мес
Синтез голоса оператора на основе короткого аудиошаблона
Любое количество голосов
Естественное звучание
Сферы применения:
- Автоматизация колл-центров
- Приём звонков первой линии
- Мультиголосовые роботы-операторы
Скорость внедрения ~ 1 мин
⁎ Цены предоставляются по запросу.
Партнёры
Вопросы и ответы
Как использовать SpeechKit?
Сервис работает через HTTP API. Всё, что нужно для работы, вы сможете найти в документации. Начните знакомство с сервисом самостоятельно или обратитесь к нам. Мы подберём партнёра, который разработает решение специально для вашей задачи.
Зачем регистрироваться в консоли Yandex Cloud?
Для использования API необходимо получить идентификатор (IAM-токен или API-ключ). Этот идентификатор привязан к учетной записи в облаке.
Что такое модель распознавания?
Модели распознавания — нейронная сеть, которая обучена распознавать речь на определенном языке. Для обучения моделей используются массивы данных из сервисов и приложений Яндекса. Это позволяет постоянно улучшать качество распознавания.
Какие языки распознаёт SpeechKit?
Модель распознавания поддерживает языки:
- русский;
- казахский;
- английский;
- немецкий;
- французский;
- финский;
- шведский;
- датский;
- польский;
- итальянский;
- испанский;
- португальский;
- турецкий.
Также модель способна автоматически распознавать язык в одном потоке и в любой момент переключаться между языками.
Какие форматы аудио поддерживает Yandex SpeechKit для распознавания?
Сервис позволяет распознавать аудио в форматах MP3, LPCM и OggOpus.