Общие вопросы
Статья создана
Обновлена 10 апреля 2024 г.
Я не могу войти на партнерский портал, что делать?
Если вы получили приветственное письмо о включении в программу со ссылкой на партнерский портал
- Проверьте, что вы авторизованы с Яндекс ID, к которому привязан ваш платежный аккаунт со статусом партнера.
- Проверьте, что ваш платежный аккаунт активирован и имеет статус
Active
.
Этот статус подтверждает, что активирована платная версия и отсутствует задолженность по оплате ресурсов. - Если необходимо, пополните счет. Минимальная сумма платежа отображается в момент оплаты в окне Пополнить счет.
Как связаться с командой партнерской программы Yandex Cloud?
Вопросы, связанные с грантами или работой в Yandex Cloud, вы можете задать через службу поддержки
Задать вопросы об условиях программы или поделиться мнением можно по адресу yc-partners@yandex-team.ru или в партнерском чате.
Как подключиться к телеграм-чату для партнеров Yandex Cloud?
Отправьте на адрес yc-partners@yandex-team.ru список сотрудников в формате Имя Фамилия — Должность — логин в Telegram
и платежный аккаунт вашей компании.