Продвинутый редактор обращений в поддержку

Хочется иметь нормальный редактор с поддержкой WYSIWYG и / или Markdown, чтобы иметь возможность выделить текст или вставить картинку в нужное место сообщения. И сделаете нормальный размер окна редактора. 284х160 пикселей - это издевательство над пользователями. Даже на этой странице окно редактора в 2 раза шире.