Правила тарификации для технической поддержки до 1 октября 2023 года
Важно
С 1 октября 2023 года тарифные планы технической поддержки изменились. См. раздел Действующие тарифные планы для подробной информации о текущих тарифах.
Стоимость обслуживания зависит от выбранного тарифного плана. Сетка возможностей всех тарифных планов приведена в разделе Порядок оказания технической поддержки.
Выбранный тарифный план распространяется на платежный аккаунт и может быть изменен только владельцем платежного аккаунта.
Базовый тарифный план предоставляется всем пользователям Yandex Cloud бесплатно. Для остальных тарифных планов цена вычисляется с учетом потребления ресурсов за текущий отчетный период (календарный месяц). Чтобы рассчитать стоимость использования, воспользуйтесь нашим калькулятором или ознакомьтесь со способами расчета в разделах ниже.
Примечание
Все цены указаны с НДС. Стоимость технической поддержки рассчитывается после вычета ранее выданных грантов из стоимости потребленных ресурсов.
Базовый
Базовый тарифный план предоставляется всем пользователям Yandex Cloud бесплатно. Тариф подходит для домашних и исследовательских проектов.
Стандарт
Тариф Стандарт
по сравнению с базовым тарифом позволяет запрашивать у технической поддержки общие рекомендации по архитектуре вашего решения в Yandex Cloud. Тариф подходит для разработки и пилотирования проектов.
Стоимость тарифного плана
Стоимость поддержки по тарифному плану складывается из фиксированной суммы Не тарифицируется в месяц и дополнительной суммы, которая рассчитывается как доля от стоимости потребленных ресурсов за текущий месяц, если эта стоимость превышает 60 000 ₽.
Доля от стоимости потребления рассчитывается следующим образом:
- Если сумма потребления больше 60 000 ₽, то дополнительная стоимость составляет 12% от разницы между суммой потребления и 60 000 ₽.
Пример расчета стоимости
Вы начали платное потребление 1 марта и подключили поддержку по тарифному плану Стандарт. Ежедневно с вашего лицевого счета будет списываться доля фиксированной стоимости:
900 ₽ / 31 = 29,0300 ₽
В расчетах:
- 900 ₽ — фиксированная стоимость поддержки за месяц.
- 31 — число дней в марте.
Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud 60 000 ₽ или меньше, дополнительных начислений не будет. Стоимость поддержки составит 900 ₽.
Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud больше 60 000 ₽, то с момента превышения порога в 60 000 ₽ ежедневно с вашего лицевого счета будут списываться доли и фиксированной, и дополнительной стоимости.
Например, вы потратили 60 000 ₽ с 1 по 21 марта, а затем с 22 марта до конца месяца тратили по 1000 ₽ в день.
Итоговая стоимость составит:
900 ₽ + ((60 000 ₽ + 10 × 1000 ₽) − 60 000 ₽) × 12% = 900 ₽ + 10 000 ₽ × 0,12 = 2100 ₽
В расчетах:
- 900 ₽ — фиксированная стоимость поддержки за месяц.
- 60 000 ₽ — сумма потребления с 1 по 21 марта.
- 10 — количество дней с 22 марта до конца месяца.
- 1000 ₽ — ежедневная сумма потребления с 22 марта до конца месяца.
Бизнес
Тариф Бизнес
подходит для бизнес-проектов и по сравнению с базовым тарифом позволяет:
- запрашивать у технической поддержки общие рекомендации по архитектуре вашего решения в Yandex Cloud;
- получать консультации и рекомендации по настройке стороннего ПО, а также по решению проблем совместимости с Yandex Cloud;
- получать рекомендации по устранению проблем с операционными системами и их компонентами.
Стоимость тарифного плана
Стоимость поддержки по тарифному плану складывается из фиксированной суммы Не тарифицируется в месяц и дополнительной суммы, которая рассчитывается как доля от стоимости потребленных ресурсов за текущий месяц, если эта стоимость превышает 60 000 ₽.
Доля от стоимости потребления рассчитывается следующим образом:
- Если сумма потребления больше 60 000 ₽, но меньше 200 000 ₽, дополнительная стоимость составляет 7% от разницы между суммой потребления и 60 000 ₽.
- Если сумма потребления больше 200 000 ₽, дополнительная стоимость складывается из суммы 9800 ₽ и 5% от разницы между суммой потребления и 200 000 ₽.
Пример расчета стоимости
Вы начали платное потребление 1 марта и подключили поддержку по тарифному плану Бизнес. Ежедневно с вашего лицевого счета будет списываться доля фиксированной стоимости:
6000 ₽ / 31 = 193,5500 ₽
В расчетах:
- 6000 ₽ — фиксированная стоимость поддержки за месяц.
- 31 — число дней в марте.
Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud 60 000 ₽ или меньше, дополнительных начислений не будет. Стоимость поддержки составит 6000 ₽.
Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud больше 60 000 ₽, но меньше 200 000 ₽, с момента превышения порога в 60 000 ₽ ежедневно с вашего лицевого счета будут списываться доли и фиксированной, и дополнительной стоимости.
Например, вы потратили 60 000 ₽ с 1 по 21 марта, а затем с 22 марта до конца месяца тратили по 1000 ₽ в день.
Итоговая стоимость составит:
6000 ₽ + ((60 000 ₽ + 10 × 1000 ₽) − 60 000 ₽) × 7% = 6000 ₽ + 10 000 ₽ × 0,07 = 6700 ₽
В расчетах:
- 6000 ₽ — фиксированная стоимость поддержки за месяц.
- 60 000 ₽ — сумма потребления с 1 по 21 марта.
- 10 — количество дней c 22 марта до конца месяца.
- 1000 ₽ — ежедневная сумма потребления с 22 марта до конца месяца.
Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud больше 200 000 ₽, с момента превышения порога в 60 000 ₽ ежедневно с вашего лицевого счета будут списываться доли и фиксированной, и дополнительной стоимости. До 200 000 ₽ доля дополнительной стоимости — 7% от суммы, которую вы потратили за день, после — 5%.
Например, вы потратили 60 000 ₽ с 1 по 21 марта. Затем с 22 марта по 26 тратили по 28 000 ₽ в день, а с 27 до конца месяца — по 10 000 ₽.
В этом случае расчет дополнительной стоимости поддержки до превышения порога в 200 000 ₽ будет таким:
(200 000 ₽ − 60 000 ₽) × 7% = 140 000 ₽ × 0,07 = 9800 ₽
В расчетах 60 000 ₽ — сумма потребления с 1 по 21 марта.
Расчет дополнительной стоимости поддержки после превышения порога в 200 000 ₽ будет таким:
((200 000 ₽ + 5 × 10 000 ₽) — 200 000 ₽) × 5% = 50 000 ₽ × 0,05 = 2500 ₽
В расчетах:
- 200 000 ₽ — сумма потребления с 1 по 26 марта.
- 5 — количество дней с 27 марта до конца месяца.
- 10 000 ₽ — ежедневная сумма потребления с 27 марта до конца месяца.
Итоговая стоимость составит:
6000 ₽ + 9800 ₽ + 2500 ₽ = 18 300 ₽
В расчетах:
- 6000 ₽ — фиксированная стоимость поддержки за месяц.
- 9800 ₽ — дополнительная стоимость поддержки до превышения порога в 200 000 ₽.
- 2500 ₽ — дополнительная стоимость поддержки после превышения порога в 200 000 ₽.
Премиум
Тариф Премиум
включает в себя все услуги остальных тарифных планов и может быть дополнен, чтобы лучшим образом отвечать вашим потребностям.
Чтобы получить оценку стоимости тарифного плана Премиум, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру в Yandex Cloud или в службу поддержки