Шаблоны очередей
Чтобы вам было проще настроить Tracker для работы с вашими задачами, в Tracker предусмотрено несколько шаблонов очередей для распространенных процессов. Шаблон очереди включает воркфлоу с предварительно настроенными типами задач и статусами. В некоторых шаблонах настроена доска задач.
Начните прямо сейчас
Шаблон очереди с простым воркфлоу, который подойдет для первого знакомства с возможностями Tracker. Если вы выберете этот шаблон, позже можно будет настроить воркфлоу под ваши задачи.
При выборе этого шаблона автоматически создается простая доска задач.
Воркфлоу включает один тип задач: Задача.
Задачи могут иметь статусы:
- Открыт;
- В работе;
- Требуется информация;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Базовая разработка
Этот шаблон очереди оптимизирован для разработки приложений внутри компании, когда нет внешнего заказчика.
При выборе этого шаблона автоматически создается простая доска задач.
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Улучшение;
- Ошибка;
- Релиз.
Задачи могут иметь статусы:
- Открыт;
- В работе;
- Требуется информация;
- Ревью;
- Можно тестировать;
- Тестируется;
- Решен;
- Протестировано;
- Релиз-кандидат;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Не воспроизводится;
- Дубликат;
- Позже.
Разработка на заказ
Этот шаблон очереди оптимизирован для разработки приложений, у которых есть внешний заказчик.
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Улучшение;
- Ошибка;
- Проект.
Задачи могут иметь статусы:
- Открыт;
- Требуется информация;
- Оценка задачи;
- В работе;
- Решен;
- Демонстрация заказчику;
- Релиз-кандидат;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Не воспроизводится;
- Дубликат.
Скрам
Этот шаблон очереди подойдет вам, если вы используете методологию Скрам
При выборе этого шаблона автоматически создается доска задач «Скрам», на которой можно планировать спринты, оценивать задачи и смотреть диаграмму сгорания задач.
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Ошибка;
- Эпик;
- Story.
Задачи могут иметь статусы:
- Открыт;
- В работе;
- Требуется информация;
- Ревью;
- Можно тестировать;
- Тестируется;
- Решен;
- Протестировано;
- Релиз-кандидат;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Канбан
Этот шаблон очереди подойдет вам, если вы используете методологию Канбан
При выборе этого шаблона автоматически создается доска задач «Канбан».
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Ошибка;
- Эпик;
- Story.
Задачи могут иметь статусы:
- Открыт;
- В работе;
- Требуется информация;
- Ревью;
- Можно тестировать;
- Тестируется;
- Решен;
- Протестировано;
- Релиз-кандидат;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Сфера услуг
Этот шаблон очереди подойдет организациям, которые оказывают услуги компаниям и частным клиентам.
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Проект.
Задачи могут иметь статусы:
- Новый;
- Требуется информация;
- Ждем подтверждения;
- В работе;
- Согласование результата;
- Решен;
- Приостановлен;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Производство
Этот шаблон очереди подойдет компаниям и подразделениям, которые производят материальные продукты.
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Проект.
Задачи могут иметь статусы:
- Новый;
- Требуется информация;
- Ждем подтверждения;
- В работе;
- Согласование результата;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Маркетинг и реклама
Этот шаблон очереди подойдет организациям и подразделениям, которые проводят маркетинговые кампании.
При выборе этого шаблона автоматически создается простая доска задач.
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Проект.
Задачи могут иметь статусы:
- Открыт;
- В работе;
- Требуется информация;
- Решен;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Документооборот
Этот шаблон очереди предназначен для процесса согласования документов.
Воркфлоу включает один тип задач: Задача.
Задачи могут иметь статусы:
- Новый;
- Требуется информация;
- Ждем подтверждения;
- В работе;
- Документы подготовлены;
- Приостановлен;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Кадровые процессы
Этот шаблон очереди предназначен для задач отдела кадров.
Воркфлоу включает типы задач:
- Отсутствие;
- Командировка;
- Изменения;
- Документы;
- Запрос.
Задачи могут иметь статусы:
- Новый;
- Требуется информация;
- Ждем подтверждения;
- В работе;
- Документы подготовлены;
- Приостановлен;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Подбор персонала
Этот шаблон очереди предназначен для процесса найма сотрудников.
Воркфлоу включает типы задач:
- Вакансия;
- Кандидат.
Задачи могут иметь статусы:
- Новый;
- Требуется информация;
- Ждем подтверждения;
- В работе;
- Согласование результата;
- Приостановлен;
- Закрыт.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Решен;
- Не будет исправлено;
- Дубликат.
Управление целями
Этот шаблон очереди предназначен для постановки целей компании или подразделения и контроля над их выполнением.
Воркфлоу включает типы задач:
- Задача;
- Проект.
Задачи могут иметь статусы:
- Новая;
- По плану;
- Есть риски;
- Отменена;
- Достигнута;
- Заблокирована.
Возможные переходы между статусами:
При переходе задачи в статус Закрыт пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:
- Успешно;
- Перевыполнено;
- Дубликат;
- Позже;
- Не делаем.