Специализация ML & AI

Используйте технологии Yandex SpeechKit для создания умных голосовых помощников, автоматизации контакт‑центров и управления клиентским сервисом.

Почему клиенты выбирают ML & AI сервисы Yandex Cloud

Автоматизация

Увеличивайте до пяти раз скорость проведения кампаний по крупным клиентским базам. Автоматизируйте анализ коммуникаций менеджеров с клиентами с помощью речевых технологий SpeechKit.

Снижение затрат

Масштабируйте колл‑центр без ограничений вместе с ростом бизнеса. Снижайте затраты до трёх раз, переведя рутинные задач на алгоритмы.

Экономическая эффективность

Оптимизируйте стоимость владения вашим контакт-центром за счёт внедрения госового робота. Снизьте нагрузку на операторов до 80% за счёт обработки входящих звонков на первой линии.

На чём зарабатывают партнёры ML & AI

  • Услуги по автоматизации контактных центров
  • Интеграция решений для телемаркетинга и кросс‑продаж
  • Создание интеллектуальных голосовых помощников
  • Озвучивание текстового контента
  • Организация контроля качества обслуживания
  • Создание доступной среды для слабовидящих

Кто может стать партнёром ML & AI

  • Разработчики голосовых роботов

  • Вендоры продуктов речевой аналитики

  • Интеграторы систем для автоматизации контакт‑центров

  • Поставщики решений для телефонии

Требования для получения специализации ML & AI

Базовые

  • Заключённое партнёрское соглашение

  • Реализованные и подтверждённые кейсы с использованием технологии специализации

  • Защищённый бизнес‑план

  • Прохождение базового курса «Инженер облачных сервисов» (факультативно)

Специальные

  • Потребление сервисов специализации ML & AI* выше 300 000 рублей в месяц

Уникальный голос для вашего бренда

Создайте свой уникальный синтез речи для стойкой ассоциации голоса с вашим брендом.

Сделайте собственную Алису, которую будут знать и любить ваши клиенты.

Получить предложение

Сертифицированная облачная платформа

Сервисы Yandex Cloud соответствуют требованиям международных и национальных стандартов ISO, GDPR, PCI DSS и ГОСТ Р 57580. Соответствие 152‑ФЗ по уровню защищённости УЗ‑1 подтверждено аттестатом.

Что партнёры говорят о Yandex Cloud

Партнёрство с Yandex Cloud позволяет нам улучшать собственный продукт — платформу для создания голосовых помощников VoiceBox — профессиональными и самыми актуальными решениями в области речевых технологий. В частности, сервис Yandex SpeechKit помогает нам эффективно решать самые разнообразные задачи наших клиентов от простого информирования до сложных сценариев, требующих интеграции с IT-системами заказчика
Рамиль Биккужин,
коммерческий директор MTT

* Партнёрская специализация ML & AI также известна под названием SpeechKit Pro и основана на ключевом сервисе данной специализации.