Платформа ZiaxFlow позволяет создавать голосовых и текстовых чат-ботов на основе контекстно-интентной модели. Чат-бот способен анализировать и понимать намерения человека, а также выделять данные, которые заложены в контексте диалога. В ZiaxFlow гибкая система настройки, отслеживания и переключения между контекстами диалога. Вы можете интегрировать ZiaxFlow со множеством других систем, для которых есть API, с помощью механизма оповещения webhooks.

• Первая линия поддержки пользователей и сотрудников компании.
• Исходящие звонки для решения сервисных задач и информирования.
• Создание навыков для голосовых помощников.

Служба технической поддержки Yandex.Cloud отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Доступные виды запросов и срок их обработки зависят от тарифного плана. Подключить платную поддержку можно в Консоли управления. Подробнее о порядке оказания Технической поддержки. Yandex.Cloud не предоставляет техническую поддержку продукта. При возникновении проблем обращайтесь к информационным ресурсам разработчика.