При создании тикетов вставлять изображения из буфера обмена

Почему при создании тикета поддержки до сих пор этот архаичный интерфейс, требующий выбора файла с диска? Сделайте по-человечески, чтобы я мог вставить скриншот из буфера обмена или прикрепить файл drag'n'dropом.