Подписать пользователей на изменения очереди

Вы можете подписать пользователей Tracker на уведомления об изменении всех задач в определенной очереди или задач, связанных с определенными компонентами или версиями.

Чтобы настроить отправку уведомлений об изменениях задач очереди:

1. Откройте страницу очереди.

2. Слева от имени очереди выберите → Администрирование.

3. Перейдите на вкладку Уведомления.

4. Настройте отправку уведомлений:

   Обо всех задачах очереди

   1. Перейдите на вкладку Все задачи.

   2. Перечислите имена или логины пользователей, которым требуется отправлять уведомления.

   3. Выберите, в каком случае пользователи получат уведомления:

      • Создание задачи — пользователи получают уведомления только о создании новых задач.

      • Все события — пользователи получают уведомления о любых изменениях задач.

   О задачах, связанных с определенной версией

   Вы можете настроить отправку уведомлений о задачах, в свойствах которых указана интересующая вас версия:

   1. Перейдите на вкладку Задачи определенной версии.

   2. Выберите версию.

   3. Перечислите имена или логины пользователей, которым требуется отправлять уведомления.

   4. Выберите, в каком случае пользователи получат уведомления:

      • Создание задачи — пользователи получают уведомления только о создании новых задач.

      • Все события — пользователи получают уведомления о любых изменениях задач.

   О задачах, связанных с определенным компонентом

   Вы можете настроить отправку уведомлений о задачах, в свойствах которых указан интересующий вас компонент:

   1. Перейдите на вкладку Задачи с нужным компонентом.

   2. Выберите компонент.

   3. Перечислите имена или логины пользователей, которым требуется отправлять уведомления.

   4. Выберите, в каком случае пользователи получат уведомления:

      • Создание задачи — пользователи получают уведомления только о создании новых задач.

      • Все события — пользователи получают уведомления о любых изменениях задач.

5. Нажмите кнопку Сохранить.