Использовать форму как шаблон для создания задач

С помощью сервиса Yandex Forms вы можете настроить свою форму для создания задач и встроить ее в интерфейс Tracker. Такая форма будет отображаться на странице создания задачи рядом со стандартной. Она поможет пользователям создавать задачи по определенному шаблону, не отвлекаясь на лишние поля и параметры.

Шаг 1. Создайте и настройте форму

1. Перейдите в сервис Yandex Forms. Если сервис не подключен, обратитесь к администратору вашей организации.

2. Создайте новую форму с нуля или используйте шаблон Задача для Tracker.

   Настройте ее поля так, чтобы собрать данные, которые необходимы для создания задачи.

3. Настройте название формы. Название будет отображаться в интерфейсе Tracker при создании задачи.

4. Настройте для формы интеграцию с Tracker.

5. Опубликуйте форму и скопируйте ссылку на форму из поля Ссылка.

Шаг 2. Подключите форму к очереди

1. Перейдите в Tracker.

2. Откройте страницу очереди.

3. Слева от имени очереди выберите → Администрирование.

4. В разделе Интеграция форм нажмите кнопку Добавить форму.

5. Вставьте ссылку на форму.

6. Добавьте название и описание формы. Они будут видны в окне выбора формы при создании задачи.

7. Нажмите кнопку Добавить.