Использовать форму как шаблон для создания задач
Важно
По умолчанию настройка очереди доступна только ее владельцу.
С помощью сервиса Яндекс.Формы вы можете настроить свою форму для создания задач и встроить ее в интерфейс Tracker. Такая форма будет отображаться на странице создания задачи рядом со стандартной. Она поможет пользователям создавать задачи по определенному шаблону, не отвлекаясь на лишние поля и параметры.
Шаг 1. Создайте и настройте форму
-
Перейдите в сервис Яндекс.Формы. Если сервис не подключен, обратитесь к администратору вашей организации.
-
Создайте новую форму с нуля или используйте шаблон Задача для Tracker.
Настройте ее поля так, чтобы собрать данные, которые необходимы для создания задачи.
-
Настройте название формы. Название будет отображаться в интерфейсе Tracker при создании задачи.
-
Настройте для формы интеграцию с Tracker.
-
Опубликуйте форму и скопируйте ссылку на форму из поля Ссылка.
Шаг 2. Подключите форму к очереди
-
Перейдите в Tracker.
-
Откройте страницу очереди.
-
Слева от имени очереди выберите
→ Администрирование.
-
В разделе Интеграция форм нажмите кнопку Добавить форму.
-
Вставьте ссылку на форму.
-
Добавьте название и описание формы. Они будут видны в окне выбора формы при создании задачи.
-
Нажмите кнопку Добавить.