Yandex Cloud
  • Сервисы
  • Решения
  • Почему Yandex Cloud
  • Сообщество
  • Тарифы
  • Документация
  • Связаться с нами
Подключиться
Language / Region
Проект Яндекса
© 2023 ООО «Яндекс.Облако»
Yandex Tracker
  • Начало работы
    • Подключить Tracker
    • Войти в Tracker
    • Управление пользователями
    • Настроить доступ в Tracker
    • Настроить Tracker
    • Как работать в Tracker
      • Стартовая страница
      • Мои задачи
      • Как работать с задачей
      • Избранные задачи, доски, дашборды
      • Персональные настройки
    • Мигрировать в Tracker
    • Отключить платные услуги
  • Мобильное приложение Tracker
  • Практические руководства
    • Настроить Tracker для команды разработки
      • Обзор
      • Создать очередь для команды разработки
      • Структурировать задачи
      • Использовать гибкие методологии (Agile)
      • Настроить шаблоны задач
      • Подключить репозиторий
      • Автоматизировать рутинные действия
      • Интегрировать Tracker с другими системами
    • Настроить Tracker для службы поддержки
      • Обзор
      • Создать очередь для службы поддержки
      • Принимать обращения по почте и через форму
      • Настроить многоуровневую структуру поддержки
      • Отправлять письма со страницы задачи
      • Группировать обращения по темам
      • Отслеживать время обработки обращений
      • Собирать статистику по обращениям
      • Настроить интеграцию со сторонними системами
  • Концепции
    • Обзор сервиса
    • Основные понятия
    • Роли и права доступа
  • Настроить очередь
    • Обзор
    • Создать очередь
    • Шаблоны очередей
    • Просмотреть задачи очереди
    • Изменить основные параметры очереди
    • Настроить типы и статусы задач
      • Обзор
      • Настроить типы задач
      • Создать воркфлоу
      • Настроить статусы
      • Настроить переходы
      • Настроить резолюции
    • Локальные поля задач
    • Добавить команду очереди
    • Настроить доступ к очереди
    • Расширенные возможности очереди
    • Посмотреть историю изменений очереди
    • Удалить очередь
  • Работать с задачами
    • Создать задачу
      • Обзор
      • Создать задачу по почте
      • Создать задачу из формы
      • Клонировать задачу
    • Редактировать задачу
      • Обзор
      • Добавить комментарии к задаче
      • Создать чеклист
      • Изменить связи задачи
      • Прикрепить к задаче изображения и файлы
      • Форматировать текст в задаче
      • Проголосовать за задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Изменить несколько задач
    • Настроить напоминание о задаче
    • Указать затраченное время
    • Добавить поле задачи
    • Посмотреть историю изменений задачи
    • Получить доступ к задаче
    • Удалить задачу
  • Структурировать задачи
    • Обзор
    • Связи между задачами
    • Компоненты
    • Версии
  • Проекты
    • Обзор
    • Мои проекты
    • Создать проект
    • Список задач проекта
    • Диаграмма Ганта
    • Доска задач
  • Инструменты гибкой разработки
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Изменить и удалить доску
    • Бэклог
    • Спринты
    • Эпики
    • Командная оценка задач
    • Диаграмма сгорания задач
  • Доски задач (бета)
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Настроить доску
  • Найти задачи
    • Найти задачу по ключу или названию
    • Найти мои задачи
    • Найти задачи в очереди
    • Создать фильтр задач
    • Язык запросов
  • Уведомления и подписки
    • Обзор
    • Подписаться на уведомления
    • Получать отчет об изменениях
    • Подписать пользователей на изменения очереди
    • Настройки почтовых уведомлений
      • Обзор
      • Уведомления о ваших задачах
      • Уведомления о ваших подписках
    • Отправлять уведомления на почтовые ящики в вашем домене
  • Статистика и дашборды
    • Дашборды
      • Обзор
      • Как создать дашборд
      • Виджеты
      • Как изменить дашборд
      • Общий доступ к дашборду
      • Как сделать дашборд стартовой страницей
    • Статистика очереди
    • Диаграмма Ганта
  • Автоматизация и шаблоны
    • Обзор
    • Триггеры
      • Обзор
      • Создать триггер
      • Задать условие срабатывания триггера
      • Настроить действие триггера
      • Изменить и удалить триггер
      • Примеры
    • Автодействия
      • Обзор
      • Автоматическое обновление задач
      • Создание задач по расписанию
      • Изменить и удалить автодействие
    • Макросы
    • Шаблоны
      • Обзор
      • Создать шаблон в Yandex Forms (бета)
      • Создать шаблон
      • Изменить шаблон
      • Удалить шаблон
      • Использовать общие шаблоны
    • Переменные
    • Использовать форму как шаблон для создания задач
  • Настроить SLA для задач
    • Обзор
    • Настроить правила
    • Графики работы
  • Интеграция с другими сервисами
    • Почта
    • Yandex Forms
    • Yandex Wiki
    • Мессенджеры
      • Обзор
      • Slack
      • Telegram
    • Настроить связи с внешним приложением
      • Обзор
      • Подготовить внешнее приложение
      • Передать данные приложения команде Tracker
  • Инструменты разработчика
    • API
    • Python клиент
    • Подключить репозиторий
  • Правила тарификации
    • Тарифы
    • Настроить платежный аккаунт
    • Оплатить услуги
    • Посмотреть детализацию услуг
  • Справочник API
    • Обзор
    • Доступ к API
    • Общий формат запросов
    • Задачи
      • Получить параметры задачи
      • Редактировать задачу
      • Создать задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Узнать количество задач
      • Найти задачи
      • Освободить ресурсы просмотра прокрутки
      • Получить приоритеты
      • Получить переходы
      • Выполнить переход в статус
      • Получить историю изменений задачи
      • Связи задачи
        • Связать задачи
        • Получить связи задачи
        • Удалить связь с задачей
    • Чеклисты
      • Создать чеклист или добавить в него пункты
      • Получить параметры чеклиста
      • Редактировать чеклист
      • Удалить чеклист
      • Удалить пункт чеклиста
    • Проекты
      • Создать проект
      • Получить параметры проекта
      • Получить список всех проектов
      • Получить список очередей проекта
      • Изменить проект
      • Удалить проект
    • Комментарии
      • Добавить комментарий
      • Получить комментарии к задаче
      • Редактировать комментарий
      • Удалить комментарий
    • Макросы
      • Получить макросы очереди
      • Получить макрос
      • Создать макрос
      • Редактировать макрос
      • Удалить макрос
    • Внешние связи
      • Получить список внешних приложений
      • Получить список внешних связей задачи
      • Добавить внешнюю связь
      • Удалить внешнюю связь
    • Прикрепленные файлы
      • Получить список прикрепленных файлов
      • Скачать файл
      • Скачать миниатюру
      • Прикрепить файл
      • Загрузить временный файл
      • Удалить файл
    • Очереди
      • Создать очередь
      • Получить параметры очереди
      • Получить список очередей
      • Получить версии очереди
      • Получить обязательные поля очереди
      • Удалить очередь
      • Восстановить очередь
      • Удалить тег из очереди
      • Автоматизация
        • Автодействия
          • Создать автодействие
          • Получить параметры автодействия
        • Триггеры
          • Создать триггер
          • Получить параметры триггера
    • Доски задач
      • Получить параметры всех досок
      • Получить параметры доски
      • Создать доску
      • Редактировать доску
      • Удалить доску
      • Колонки
        • Получить параметры всех колонок
        • Получить параметры колонки
        • Создать колонку
        • Редактировать колонку
        • Удалить колонку
      • Спринты
        • Получить все спринты доски
        • Получить спринт
        • Создать спринт
    • Компоненты
      • Получить список компонентов
    • Импорт
      • Импортировать задачу
      • Импортировать файлы
      • Импортировать комментарии
      • Импортировать связи
    • Пакетные операции
      • Массовый перенос задач в другую очередь
      • Массовое редактирование задач
      • Массовое изменение статуса задач
    • Учет времени
      • Добавить запись о затраченном времени
      • Редактировать запись о затраченном времени
      • Удалить запись о затраченном времени
      • Получить записи о затраченном времени
        • Получить все записи по задаче
        • Отобрать записи по параметрам
    • Поля задачи
      • Получить глобальные поля
      • Создать поле задачи
      • Получить параметры поля задачи
      • Изменить название поля задачи
      • Изменить возможные значения поля задачи
      • Создать категорию поля задачи
      • Локальные поля
        • Создать локальное поле очереди
        • Получить локальные поля очереди
        • Получить информацию о локальном поле очереди
        • Редактировать локальное поле очереди
    • Пользователи
      • Получить информацию о текущем пользователе
      • Получить информацию о пользователях
      • Получить информацию о пользователе
    • Возможные коды ответа
  • Вопросы и ответы
    • Общие вопросы
    • Оплата
  • История изменений
    • Декабрь 2022
    • Ноябрь 2022
    • Октябрь 2022
    • Сентябрь 2022
    • Август 2022
  • Служба поддержки
  1. Доски задач (бета)
  2. Работать с доской

Как работать с доской в Tracker

Статья создана
Yandex Cloud
  • Управлять задачами
  • Фильтровать задачи
  • Группировать задачи
  • Создать задачу
  • Добавить задачу на доску
    • Со страницы доски
    • Со страницы задачи
    • Добавить несколько задач
    • Импортировать задачи по фильтру
    • Добавить задачу на доску проекта
  • Добавить заметки на доску
  • Добавить доску в избранное

На доску можно добавить задачи из любой очереди. Задачи отображаются на доске в виде карточек с основными параметрами задач. Внешний вид карточки на доске можно настроить.

Управлять задачами

Работа с задачами на доске в Tracker почти не отличается от работы со стикерами на обычной доске:

  • Карточки задач распределены по колонкам в соответствии с их статусом. Чтобы изменить статус задачи, перетащите ее в нужную колонку.

    Примечание

    Карточку нельзя перенести в колонку, если воркфлоу очереди, к которой относится задача, не поддерживает переход из текущего статуса в новый.

  • Чтобы изменить положение карточки в колонке, в верхнем правом углу карточки нажмите значок и выберите действие Перенести наверх столбца или Перенести вниз столбца.

  • Чтобы удалить задачу с доски, в верхнем правом углу карточки нажмите значок и выберите действие Убрать с доски.

    Примечание

    Если удалить задачу с доски проекта, задача также будет удалена из списка задач проекта.

  • Чтобы изменить параметры или прокомментировать задачу, нажмите на карточку задачи и внесите изменения на панели справа.

Фильтровать задачи

Если задач на доске слишком много, скройте лишние с помощью фильтров. Вы можете выбрать один из сохраненных фильтров или создать новый. Также можно применить несколько фильтров одновременно.

Чтобы создать фильтр на доске:

  1. В верхнем правом углу нажмите  Фильтры. Над колонками доски отобразится панель для настройки фильтра.

  2. Нажмите значок . Выберите параметр, по которому будут отфильтрованы задачи, и задайте для него значение.

    Если требуется, добавьте в фильтр несколько параметров.

  3. Чтобы отменить фильтр, нажмите  Сбросить.

  4. Чтобы сохранить фильтр, нажмите  save:

    1. Задайте название фильтра.

    2. Выберите, для кого фильтр будет закреплен в верхней части доски для быстрого доступа: только для вас или для всех пользователей. Закрепленные фильтры отображаются в виде кнопок вверху доски.

    3. Нажмите кнопку Сохранить.

    Сохранные фильтры будут доступны всем пользователям.

  5. Сохраненные фильтры можно закрепить вверху доски для быстрого доступа:

    1. На панели с фильтрами нажмите значок или в правом верхнем углу страницы нажмите и выберите Управление фильтрами.

    2. Выберите фильтры, которые должны отображаться на доске, и нажмите Применить.

  6. Чтобы отредактировать или удалить сохраненный фильтр, в правом верхнем углу нажмите и выберите Управление фильтрами. Затем рядом с названием фильтра нажмите значок .

Группировать задачи

Чтобы сгруппировать задачи на доске по заданному параметру, в верхней части доски нажмите  Без группировки и выберите из списка параметр группировки. Все задачи, у которых совпадает значение выбранного параметра, будут объединены в группы.

Создать задачу

Новую задачу можно создать прямо на доске. Для этого достаточно указать ее название и очередь — остальные поля вы сможете заполнить позже.

  1. Откройте страницу доски.

  2. В крайней левой колонке нажмите значок и выберите Новая задача.

  3. Введите название задачи.

  4. В выпадающем списке выберите очередь, в которой будет создана задача.

  5. Нажмите клавишу Enter.

Добавить задачу на доску

Добавленные на доску задачи отображаются в колонках, которые соответствуют статусу задач. Если добавленные задачи не отобразились на доске, убедитесь, что их статусы привязаны к колонкам. Чтобы просмотреть список статусов, которые не используются на доске, рядом с крайней правой колонкой нажмите значок .

Важно

На доску можно добавить не более 2000 задач.

Со страницы доски

  1. Откройте страницу доски.

  2. В крайней левой колонке нажмите значок и выберите Существующая задача.

  3. Начните вводить ключ или название задачи и выберите подходящий вариант из списка.

Со страницы задачи

  1. Откройте страницу задачи.

  2. Нажмите на поле Доски на панели справа. Если поля Доски нет, добавьте его с помощью кнопки Изменить список параметров.

  3. Начните вводить название доски и выберите подходящий вариант из списка.

Добавить несколько задач

  1. Отберите нужные задачи с помощью фильтра.

  2. Выберите задачи, которые вы хотите добавить на доску.

  3. На панели снизу нажмите и выберите Добавить на доску.

  4. Начните вводить название доски и выберите подходящий вариант из списка.

  5. Дождитесь окончания обработки задач.

Импортировать задачи по фильтру

  1. Откройте страницу доски.

  2. В верхнем правом углу нажмите Импорт задач.

  3. Укажите параметры фильтра и нажмите кнопку Импортировать.

    Примечание

    Импорт задач выполняется разово. Для обновления списка задач на доске снова выполните импорт.

    Если требуется автоматически добавлять на доску задачи по фильтру, создайте триггер.

Добавить задачу на доску проекта

При работе с проектами в бета-версии нового интерфейса Yandex Tracker все задачи проекта автоматически отображаются на доске, связанной с этим проектом.

  • Если добавить задачу на доску проекта, она автоматически будет добавлена в проект.

  • Если удалить задачу с доски проекта, она также будет удалена из проекта.

Добавить заметки на доску

Вы можете прикреплять к колонкам доски свои заметки и комментарии, чтобы другим пользователям было проще на ней ориентироваться. Такие заметки не защищены от редактирования — изменить их сможет любой пользователь.

Чтобы прикрепить заметку к колонке:

  1. Откройте страницу доски.

  2. Вверху колонки нажмите значок и затем выберите  Добавить заметку.

  3. Введите текст заметки. При необходимости отформатируйте текст с помощью кнопок на панели.

  4. Сохраните изменения.

К каждой колонке можно прикрепить только одну заметку. Она появится в верхней части колонки и будет видна всем пользователям.

Добавить доску в избранное

Чтобы у вас всегда был быстрый доступ к доске, добавьте ее в избранное. Для этого перейдите на страницу доски и на верхней панели страницы нажмите значок справа от названия доски.

Была ли статья полезна?

Language / Region
Проект Яндекса
© 2023 ООО «Яндекс.Облако»
В этой статье:
  • Управлять задачами
  • Фильтровать задачи
  • Группировать задачи
  • Создать задачу
  • Добавить задачу на доску
  • Со страницы доски
  • Со страницы задачи
  • Добавить несколько задач
  • Импортировать задачи по фильтру
  • Добавить задачу на доску проекта
  • Добавить заметки на доску
  • Добавить доску в избранное