Yandex Cloud
  • Сервисы
  • Решения
  • Почему Yandex Cloud
  • Сообщество
  • Тарифы
  • Документация
  • Связаться с нами
Подключиться
Language / Region
Проект Яндекса
© 2023 ООО «Яндекс.Облако»
Yandex Tracker
  • Начало работы
    • Подключить Tracker
    • Войти в Tracker
    • Управление пользователями
    • Настроить доступ в Tracker
    • Настроить Tracker
    • Как работать в Tracker
      • Стартовая страница
      • Мои задачи
      • Как работать с задачей
      • Избранные задачи, доски, дашборды
      • Персональные настройки
    • Мигрировать в Tracker
    • Отключить платные услуги
  • Мобильное приложение Tracker
  • Практические руководства
    • Настроить Tracker для команды разработки
      • Обзор
      • Создать очередь для команды разработки
      • Структурировать задачи
      • Использовать гибкие методологии (Agile)
      • Настроить шаблоны задач
      • Подключить репозиторий
      • Автоматизировать рутинные действия
      • Интегрировать Tracker с другими системами
    • Настроить Tracker для службы поддержки
      • Обзор
      • Создать очередь для службы поддержки
      • Принимать обращения по почте и через форму
      • Настроить многоуровневую структуру поддержки
      • Отправлять письма со страницы задачи
      • Группировать обращения по темам
      • Отслеживать время обработки обращений
      • Собирать статистику по обращениям
      • Настроить интеграцию со сторонними системами
  • Концепции
    • Обзор сервиса
    • Основные понятия
    • Роли и права доступа
  • Настроить очередь
    • Обзор
    • Создать очередь
    • Шаблоны очередей
    • Просмотреть задачи очереди
    • Изменить основные параметры очереди
    • Настроить типы и статусы задач
      • Обзор
      • Настроить типы задач
      • Создать воркфлоу
      • Настроить статусы
      • Настроить переходы
      • Настроить резолюции
    • Локальные поля задач
    • Добавить команду очереди
    • Настроить доступ к очереди
    • Расширенные возможности очереди
    • Посмотреть историю изменений очереди
    • Удалить очередь
  • Работать с задачами
    • Создать задачу
      • Обзор
      • Создать задачу по почте
      • Создать задачу из формы
      • Клонировать задачу
    • Редактировать задачу
      • Обзор
      • Добавить комментарии к задаче
      • Создать чеклист
      • Изменить связи задачи
      • Прикрепить к задаче изображения и файлы
      • Форматировать текст в задаче
      • Проголосовать за задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Изменить несколько задач
    • Настроить напоминание о задаче
    • Указать затраченное время
    • Добавить поле задачи
    • Посмотреть историю изменений задачи
    • Получить доступ к задаче
    • Удалить задачу
  • Структурировать задачи
    • Обзор
    • Связи между задачами
    • Компоненты
    • Версии
  • Проекты
    • Обзор
    • Мои проекты
    • Создать проект
    • Список задач проекта
    • Диаграмма Ганта
    • Доска задач
  • Инструменты гибкой разработки
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Изменить и удалить доску
    • Бэклог
    • Спринты
    • Эпики
    • Командная оценка задач
    • Диаграмма сгорания задач
  • Доски задач (бета)
    • Обзор
    • Создать доску
    • Работать с доской
    • Настроить доску
  • Найти задачи
    • Найти задачу по ключу или названию
    • Найти мои задачи
    • Найти задачи в очереди
    • Создать фильтр задач
    • Язык запросов
  • Уведомления и подписки
    • Обзор
    • Подписаться на уведомления
    • Получать отчет об изменениях
    • Подписать пользователей на изменения очереди
    • Настройки почтовых уведомлений
      • Обзор
      • Уведомления о ваших задачах
      • Уведомления о ваших подписках
    • Отправлять уведомления на почтовые ящики в вашем домене
  • Статистика и дашборды
    • Дашборды
      • Обзор
      • Как создать дашборд
      • Виджеты
      • Как изменить дашборд
      • Общий доступ к дашборду
      • Как сделать дашборд стартовой страницей
    • Статистика очереди
    • Диаграмма Ганта
  • Автоматизация и шаблоны
    • Обзор
    • Триггеры
      • Обзор
      • Создать триггер
      • Задать условие срабатывания триггера
      • Настроить действие триггера
      • Изменить и удалить триггер
      • Примеры
    • Автодействия
      • Обзор
      • Автоматическое обновление задач
      • Создание задач по расписанию
      • Изменить и удалить автодействие
    • Макросы
    • Шаблоны
      • Обзор
      • Создать шаблон в Yandex Forms (бета)
      • Создать шаблон
      • Изменить шаблон
      • Удалить шаблон
      • Использовать общие шаблоны
    • Переменные
    • Использовать форму как шаблон для создания задач
  • Настроить SLA для задач
    • Обзор
    • Настроить правила
    • Графики работы
  • Интеграция с другими сервисами
    • Почта
    • Yandex Forms
    • Yandex Wiki
    • Мессенджеры
      • Обзор
      • Slack
      • Telegram
    • Настроить связи с внешним приложением
      • Обзор
      • Подготовить внешнее приложение
      • Передать данные приложения команде Tracker
  • Инструменты разработчика
    • API
    • Python клиент
    • Подключить репозиторий
  • Правила тарификации
    • Тарифы
    • Настроить платежный аккаунт
    • Оплатить услуги
    • Посмотреть детализацию услуг
  • Справочник API
    • Обзор
    • Доступ к API
    • Общий формат запросов
    • Задачи
      • Получить параметры задачи
      • Редактировать задачу
      • Создать задачу
      • Перенести задачу в другую очередь
      • Узнать количество задач
      • Найти задачи
      • Освободить ресурсы просмотра прокрутки
      • Получить приоритеты
      • Получить переходы
      • Выполнить переход в статус
      • Получить историю изменений задачи
      • Связи задачи
        • Связать задачи
        • Получить связи задачи
        • Удалить связь с задачей
    • Чеклисты
      • Создать чеклист или добавить в него пункты
      • Получить параметры чеклиста
      • Редактировать чеклист
      • Удалить чеклист
      • Удалить пункт чеклиста
    • Проекты
      • Создать проект
      • Получить параметры проекта
      • Получить список всех проектов
      • Получить список очередей проекта
      • Изменить проект
      • Удалить проект
    • Комментарии
      • Добавить комментарий
      • Получить комментарии к задаче
      • Редактировать комментарий
      • Удалить комментарий
    • Макросы
      • Получить макросы очереди
      • Получить макрос
      • Создать макрос
      • Редактировать макрос
      • Удалить макрос
    • Внешние связи
      • Получить список внешних приложений
      • Получить список внешних связей задачи
      • Добавить внешнюю связь
      • Удалить внешнюю связь
    • Прикрепленные файлы
      • Получить список прикрепленных файлов
      • Скачать файл
      • Скачать миниатюру
      • Прикрепить файл
      • Загрузить временный файл
      • Удалить файл
    • Очереди
      • Создать очередь
      • Получить параметры очереди
      • Получить список очередей
      • Получить версии очереди
      • Получить обязательные поля очереди
      • Удалить очередь
      • Восстановить очередь
      • Удалить тег из очереди
      • Автоматизация
        • Автодействия
          • Создать автодействие
          • Получить параметры автодействия
        • Триггеры
          • Создать триггер
          • Получить параметры триггера
    • Доски задач
      • Получить параметры всех досок
      • Получить параметры доски
      • Создать доску
      • Редактировать доску
      • Удалить доску
      • Колонки
        • Получить параметры всех колонок
        • Получить параметры колонки
        • Создать колонку
        • Редактировать колонку
        • Удалить колонку
      • Спринты
        • Получить все спринты доски
        • Получить спринт
        • Создать спринт
    • Компоненты
      • Получить список компонентов
    • Импорт
      • Импортировать задачу
      • Импортировать файлы
      • Импортировать комментарии
      • Импортировать связи
    • Пакетные операции
      • Массовый перенос задач в другую очередь
      • Массовое редактирование задач
      • Массовое изменение статуса задач
    • Учет времени
      • Добавить запись о затраченном времени
      • Редактировать запись о затраченном времени
      • Удалить запись о затраченном времени
      • Получить записи о затраченном времени
        • Получить все записи по задаче
        • Отобрать записи по параметрам
    • Поля задачи
      • Получить глобальные поля
      • Создать поле задачи
      • Получить параметры поля задачи
      • Изменить название поля задачи
      • Изменить возможные значения поля задачи
      • Создать категорию поля задачи
      • Локальные поля
        • Создать локальное поле очереди
        • Получить локальные поля очереди
        • Получить информацию о локальном поле очереди
        • Редактировать локальное поле очереди
    • Пользователи
      • Получить информацию о текущем пользователе
      • Получить информацию о пользователях
      • Получить информацию о пользователе
    • Возможные коды ответа
  • Вопросы и ответы
    • Общие вопросы
    • Оплата
  • История изменений
    • Декабрь 2022
    • Ноябрь 2022
    • Октябрь 2022
    • Сентябрь 2022
    • Август 2022
  • Служба поддержки
  1. Справочник API
  2. Очереди
  3. Получить список очередей

Получить список очередей

Статья создана
Yandex Cloud
  • Формат запроса
  • Формат ответа

Запрос позволяет получить список доступных очередей. Если количество очередей в ответе более 50, необходимо использовать механизм постраничного отображения.

Формат запроса

Перед выполнением запроса получите доступ к API.

Для поиска задач используйте HTTP-запрос с методом GET.

GET /v2/queues/
Host: https://api.tracker.yandex.net
Authorization: OAuth <OAuth-токен>
X-Org-ID: <идентификатор организации>
Заголовки
  • Host

    Адрес узла, предоставляющего API:

    https://api.tracker.yandex.net
    
  • Authorization

    OAuth-токен в формате OAuth <значение токена>, например:

    OAuth 0c4181a7c2cf4521964a72ff57a34a07
    
  • X-Org-ID

    Идентификатор организации.

Параметры запроса

Дополнительные параметры

Параметр Описание Тип данных
expand Дополнительные поля, которые будут включены в ответ. Возможные значения:
  • projects — проекты очереди;
  • components — компоненты;
  • versions — версии;
  • types — типы задач;
  • team — список участников команды;
  • workflows — жизненные циклы.
Строка
perPage Количество очередей на странице ответа. Значение по умолчанию — 50. Дополнительные параметры показа ответа можно настроить с помощью механизма постраничного отображения. Целое число

Пример: Получить список задач с указанием дополнительных параметров фильтрации.

  • Используется HTTP-метод GET.
GET /v2/queues HTTP/1.1
Host: https://api.tracker.yandex.net
Authorization: OAuth <OAuth-токен>
X-Org-ID: <идентификатор организации>

Формат ответа

В случае успешного выполнения запроса API возвращает ответ с кодом 200 OK.

[
  {
    "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/queues/TEST",
    "id": 3,
    "key": "TEST",
    "version": 5,
    "name": "Test",
    "description": "Очередь, заведённая в тестовых целях",
    "lead": {
           "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/users/1120000000016876",
           "id": "<id сотрудника>",
           "display": "<отображаемое имя сотрудника>"
    },
    "assignAuto": false,
    "defaultType": {
           "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/issuetypes/1",
           "id": "1",
           "key": "bug",
           "display": "Ошибка"
    },
    "defaultPriority": {
           "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/priorities/3",
           "id": "3",
           "key": "normal",
           "display": "Средний"
    },
    "teamUsers": [
           {
               "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/users/1120000000016876",
               "id": "<id сотрудника>",
               "display": "<отображаемое имя сотрудника>"
           },
           ...
    ],
    "issueTypes": [
           {
               "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/issuetypes/1",
               "id": "1",
               "key": "bug",
               "display": "Ошибка"
           },
           ...
    ],
    "versions": [
           {
               "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/versions/4",
               "id": "4",
               "display": "Куку"
        }
    ],
    "workflows": {
           "dev": [
               {
                    "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/issuetypes/1",
                    "id": "1",
                    "key": "bug",
                    "display": "Ошибка"
                },
                ...
           ]
    },
    "denyVoting": false,
    "issueTypesConfig": [
           {
               "issueType": {
                      "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/issuetypes/1",
                      "id": "1",
                      "key": "bug",
                      "display": "Ошибка"
            },
            "workflow": {
                      "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/workflows/dev",
                      "id": "dev",
                      "display": "dev"
            },
            "resolutions": [
                   {
                      "self": "https://api.tracker.yandex.net/v2/resolutions/2",
                      "id": "2",
                      "key": "wontFix",
                      "display": "Не будет исправлено"
                   },
                ...
            ]
        },
        ...
    ]
  },
  ...
]  
Параметры ответа
Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на очередь. Строка
id Идентификатор очереди. Строка
key Ключ очереди. Строка
version Версия очереди. Каждое изменение очереди увеличивает номер версии. Число
name Название очереди. Строка
description Текстовое описание очереди. Строка
lead Блок с информацией о владельце очереди. Объект
assignAuto Автоматически назначить исполнителя для новых задач очереди:
  • true— назначить;
  • false— не назначать.
Логический
defaultType Блок с информацией о типе задачи по умолчанию. Объект
defaultPriority Блок с информацией о приоритете задачи по умолчанию Объект
teamUsers Массив с информацией об участниках команды очереди Массив объектов
issueTypes Массив с информацией о типах задач очереди. Массив объектов
versions Массив с информацией о версиях очереди Массив объектов
workflows Список жизненных циклов очереди и их типов задач. Массив.
denyVoting Признак возможности голосования за задачи. Логический
issueTypesConfig Массив с настройками задач очереди. Массив объектов
Параметр Описание Тип данных
self Адрес ресурса API, который содержит информацию о пользователе. Строка
id Идентификатор пользователя. Строка
display Отображаемое имя пользователя. Строка

Поля объекта defaultType

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на тип задачи Строка
id Идентификатор типа задачи Строка
key Ключ типа задачи Строка
display Отображаемое название типа задачи Строка

Поля объекта defaultPriority

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на тип приоритета Строка
id Идентификатор приоритета Строка
key Ключ приоритета Строка
display Отображаемое название приоритета Строка

Поля объектов массива teamUsers

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на пользователя Строка
id Идентификатор пользователя Строка
display Отображаемое имя пользователя Строка

Поля объектов массива issueTypes

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на тип задачи Строка
id Идентификатор типа задачи Строка
key Ключ типа задачи Строка
display Отображаемое название типа задачи Строка

Поля объектов массива versions

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на версию очереди Строка
id Идентификатор версии Строка
display Отображаемое название версии Строка

Поля объектов массива workflows

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на тип задачи Строка
id Идентификатор типа задачи Строка
key Ключ типа задачи Строка
display Отображаемое название типа задачи Строка

Поля объектов массива issueTypesConfig

Параметр Описание Тип данных
issueType Блок с информацией о типе задачи Объект
workflow Блок с информацией о жизненном цикле типа задачи Объект
resolutions Массив с возможными резолюциями типа задачи Массив объектов

Поля объекта issueType

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на тип задачи Строка
id Идентификатор типа задачи Строка
key Ключ типа задачи Строка
display Отображаемое название типа задачи Строка

Поля объекта workflow

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на объект жизненного цикла Строка
id Идентификатор жизненного цикла Строка
display Отображаемое название жизненного цикла Строка

Поля объектов массива resolutions

Параметр Описание Тип данных
self Ссылка на объект резолюции Строка
id Идентификатор резолюции Строка
key Идентификатор резолюции Строка
display Отображаемое название резолюции Строка

Была ли статья полезна?

Language / Region
Проект Яндекса
© 2023 ООО «Яндекс.Облако»
В этой статье:
  • Формат запроса
  • Формат ответа