Запросы данных

Вне зависимости от тарифного плана вы можете запрашивать у технической поддержки:

• Записи из логов сервисов Яндекс.Облака о том, что происходило с вашими ресурсами.

  Техническая поддержка соберет необходимые данные и в течение месяца после обращения предоставит вам доступ к архиву логов в Yandex Object Storage.

• Ваши персональные данные, которые хранит Яндекс, а также любые сведения об этих данных.

  Вы также можете запросить полное удаление персональных данных.

• Сведения о критических процедурах безопасности: политику информационной безопасности, политику контроля доступа к данным пользователей и к исходному коду сервисов и т. п. Служба информационной безопасности Яндекс.Облака может предоставить эти сведения только после того, как вы подпишете соглашение о неразглашении.

Чтобы сделать любой из этих запросов, обратитесь в техническую поддержку через форму в консоли управления или по электронному адресу cloud@support.yandex.ru.