Yandex Cloud
  • Сервисы
  • Решения
  • Почему Yandex Cloud
  • Сообщество
  • Тарифы
  • Документация
  • Связаться с нами
Подключиться
Language / Region
© 2022 ООО «Яндекс.Облако»
Техническая поддержка
  • Порядок оказания технической поддержки
  • Оповещения от Yandex Cloud
  • Запросы данных
  • Копирование ошибок из консоли браузера
  • Сохранение взаимодействия браузера и сервера в HAR-файл
  • Правила тарификации
  • Вопросы и ответы
  1. Правила тарификации

Правила тарификации для технической поддержки

Статья создана
Yandex Cloud
  • Базовый
  • Стандарт
    • Стоимость тарифного плана
    • Примеры расчета стоимости
  • Бизнес
    • Стоимость тарифного плана
    • Примеры расчета стоимости
  • Премиум

Стоимость обслуживания зависит от выбранного тарифного плана. Сетка возможностей всех тарифных планов приведена в разделе Порядок оказания технической поддержки.

Базовый тарифный план предоставляется всем пользователям Yandex Cloud бесплатно. Для остальных тарифных планов цена вычисляется с учетом потребления ресурсов за текущий отчетный период (календарный месяц). Чтобы рассчитать стоимость использования, воспользуйтесь нашим калькулятором или ознакомьтесь со способами расчета в разделах ниже.

Примечание

Все цены указаны с НДС. Стоимость технической поддержки рассчитывается после вычета ранее выданных грантов из стоимости потребленных ресурсов.

Базовый

Базовый тарифный план предоставляется всем пользователям Yandex Cloud бесплатно. Тариф подходит для домашних и исследовательских проектов.

Стандарт

Тариф Стандарт по сравнению с базовым тарифом позволяет запрашивать у технической поддержки общие рекомендации по архитектуре вашего решения в Yandex Cloud. Тариф подходит для разработки и пилотирования проектов.

Стоимость тарифного плана

Стоимость поддержки по тарифному плану складывается из фиксированной суммы 900 ₽ в месяц и дополнительной суммы, которая рассчитывается как доля от стоимости потребленных ресурсов за текущий месяц, если эта стоимость превышает 60 000 ₽.

Доля от стоимости потребления рассчитывается следующим образом:

  • Если сумма потребления больше 60 000 ₽, то дополнительная стоимость составляет 12% от разницы между суммой потребления и 60 000 ₽.

Примеры расчета стоимости

Вы начали платное потребление 1 марта и подключили поддержку по тарифному плану Стандарт. Ежедневно с вашего лицевого счета будет списываться доля фиксированной стоимости: 900 ₽ / 31 день = 29,03 ₽.

  • Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud 60 000 ₽ или меньше, дополнительных начислений не будет.

    Итоговая стоимость поддержки за март — 29,03 ₽ × 31 день = 900 ₽.

  • Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud больше 60 000 ₽, с момента превышения порога в 60 000 ₽ ежедневно с вашего лицевого счета будут списываться доли и фиксированной, и дополнительной стоимости.

    Например, вы потратили 60 000 ₽ до 21 марта, а затем с 22 до конца месяца тратили каждый день по 1 000 ₽.

    12% от разницы между 70 000 ₽ и 60 000 ₽: (70 000 ₽ − 60 000 ₽) × 12% = 10 000 ₽ × 0,12 = 1200 ₽,

    Итоговая стоимость поддержки за март — 21 день × 29,03 ₽ + 10 дней × (29,03 ₽ + 1000 ₽ × 0,12) = 610 ₽ + 1490 ₽ = 2100 ₽

Бизнес

Тариф Бизнес подходит для бизнес-проектов и по сравнению с базовым тарифом позволяет:

  • запрашивать у технической поддержки общие рекомендации по архитектуре вашего решения в Yandex Cloud;
  • получать консультации и рекомендации по настройке стороннего ПО, а также по решению проблем совместимости с Yandex Cloud;
  • получать рекомендации по устранению проблем с операционными системами и их компонентами.

Стоимость тарифного плана

Стоимость поддержки по тарифному плану складывается из фиксированной суммы 6 000 ₽ в месяц и дополнительной суммы, которая рассчитывается как доля от стоимости потребленных ресурсов за текущий месяц, если эта стоимость превышает 60 000 ₽.

Доля от стоимости потребления рассчитывается следующим образом:

  • Если сумма потребления больше 60 000 ₽, но меньше 200 000 ₽, дополнительная стоимость составляет 7% от разницы между суммой потребления и 60 000 ₽.
  • Если сумма потребления больше 200 000 ₽, дополнительная стоимость складывается из суммы 9800 ₽ и 5% от разницы между суммой потребления и 200 000 ₽.

Примеры расчета стоимости

Вы начали платное потребление 1 марта и подключили поддержку по тарифному плану Бизнес. Ежедневно с вашего лицевого счета будет списываться доля фиксированной стоимости: 6000 ₽ / 31 день = 193,55 ₽.

  • Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud 60 000 ₽ или меньше, дополнительных начислений не будет.

    Итоговая стоимость поддержки за март — 193,55 ₽ × 31 день = 6000 ₽.

  • Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud больше 60 000 ₽, но меньше 200 000 ₽, с момента превышения порога в 60 000 ₽ ежедневно с вашего лицевого счета будут списываться доли и фиксированной, и дополнительной стоимости.

    Например, вы потратили 60 000 ₽ до 21 марта, а затем с 22 до конца месяца тратили каждый день по 1000 ₽.

    7% от разницы между 70 000 ₽ и 60 000 ₽: (70 000 ₽ − 60 000 ₽) × 7% = 10 000 ₽ × 0,07 = 700 ₽.

    Итоговая стоимость поддержки за март — 21 день × 193,55 ₽ + 10 дней × (193,55 ₽ + 1000 ₽ × 0,07) = 4065 ₽ + 2635 ₽ = 6700 ₽.

  • Если к концу отчетного периода вы потратили на ресурсы Yandex Cloud больше 200 000 ₽, с момента превышения порога в 60 000 ₽ ежедневно с вашего лицевого счета будут списываться доли и фиксированной, и дополнительной стоимости. До 200 000 ₽ доля дополнительной стоимости — 7% от суммы, которую вы потратили за день, после 200 000 ₽ — 5%.

    Например, вы потратили 60 000 ₽ до 21 марта. Затем с 22 марта по 26 тратили каждый день по 28 000 ₽, а с 27 до конца месяца — по 10 000 ₽.

    7% от разницы между 200 000 ₽ и 60 000 ₽: (200 000 ₽ − 60 000 ₽) × 7% = 140 000 ₽ × 0,07 = 9800 ₽.

    5% от разницы между суммой потребления и 200 000 ₽: (250 000 ₽ − 200 000 ₽) × 5% = 50 000 ₽ × 0,05 = 2500 ₽.

    Итоговая стоимость поддержки за март — 21 день × 193,55 ₽ + 5 дней × (193,55 ₽ + 28 000 ₽ × 0,07) + 5 дней × (193,55 ₽ + 10 000 ₽ × 0,05) = 4065 ₽ + 10 768 ₽ + 3467 ₽ = 18 300 ₽.

Премиум

Тариф Премиум включает в себя все услуги остальных тарифных планов и может быть дополнен, чтобы лучшим образом отвечать вашим потребностям.

Чтобы получить оценку стоимости тарифного плана Премиум, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру в Yandex Cloud или в службу поддержки.

Была ли статья полезна?

Language / Region
© 2022 ООО «Яндекс.Облако»
В этой статье:
  • Базовый
  • Стандарт
  • Стоимость тарифного плана
  • Примеры расчета стоимости
  • Бизнес
  • Стоимость тарифного плана
  • Примеры расчета стоимости
  • Премиум