Публичные материалы о SpeechKit
Статья создана
Митапы и вебинары
Meetup 2020-11-24
- Тема: Речевые технологии в деле.
- Запись трансляции.
- Описание: партнеры Yandex SpeechKit рассказали о реализованных проектах и о том, что стоит учитывать, если вы приняли решение внедрить речевые технологии в своем бизнесе.
Webinar 2020-10-08
- Тема: Как избежать ошибок на этапе пилота голосового робота.
- Запись трансляции.
- Описание:
- Как правильно написать техническое задание.
- Как корректно оценить результаты пилота и проекта.
- Как оценивать и сравнивать коммерческие предложения от подрядчиков по голосовым роботам.
- В чем преимущества облачной развертки перед разверткой в контуре.
Webinar 2020-06-18
- Тема: Речевые технологии в действии.
- Запись трансляции.
- Описание: как решения с применением технологии Yandex SpeechKit используются для разных целей:
- борьба Минздрава РФ с коронавирусом;
- анкетирование на 15-20 минут (не NPS);
- обработка входящих звонков в ритейле;
- создание голосового ассистента для мобильного приложения;
- согласование даты и времени доставки с Почтой России;
- увеличение конверсии продавцов офлайн.
Webinar 2020-02-11
- Тема: Как стать партнёром Яндекс.Облака по продукту SpeechKit.
- Запись трансляции.
- Описание:
- Как стать партнёром Яндекс.Облака по продукту SpeechKit, какие существуют уровни партнёрства и какие преимущества даёт партнёрская программа.
- Представители компании-партнёра TWIN, которая занимается автоматизацией колл-центров, рассказывают про опыт взаимодействия с Облаком и разбирают кейсы, которые они реализовали с помощью технологии Yandex SpeechKit.
Webinar 2019-11-18
- Тема: Развитие продукта SpeechKit в Яндекс.Облаке.
- Запись трансляции.
- Описание:
- Создание новой модели распознавания, специализированной для разговоров по телефону и при высоком уровне окружающих шумов.
- Новая технология синтеза, лучше передающая «человечность» в роботизированной речи.
- Расширение возможностей для настройки синтеза речи.
- Разработка инструментов с открытым кодом для помощи клиентам в интеграции Yandex SpeechKit с классической телефонией.
- Почему полезно делиться данными с командой SpeechKit, и как мы сохраняем их анонимность.
11 Voices Meetup: Москва 2019-09-24
- Тема: Речевые технологии в действии.
- Запись трансляции.
- Описание: 11 кейсов о том, как как речевые технологии Яндекса помогли:
- реализовать кросс-продажи;
- оформить продление услуг;
- собрать показания счетчиков;
- настроить переадресацию звонков;
- отследить NPS;
- провести речевую аналитику звонков;
- рассказать клиентам об акциях;
- удержать клиентов;
- актуализировать клиентскую базу.