Публичные материалы

Митапы и вебинары

Meetup 2021-11-24

• Тема: Речевые технологии в деле.
  • Запись трансляции.
  • Описание: партнеры Yandex SpeechKit рассказали о реализованных проектах и о том, что стоит учитывать, если вы приняли решение внедрить речевые технологии в своем бизнесе.

Webinar 2020-10-08

• Тема: Как избежать ошибок на этапе пилота голосового робота.
  • Запись трансляции.
  • Описание:
    1. Как правильно написать техническое задание.
    2. Как корректно оценить результаты пилота и проекта.
    3. Как оценивать и сравнивать коммерческие предложения от подрядчиков по голосовым роботам.
    4. В чем преимущества облачной развертки перед разверткой в контуре.

Webinar 2020-06-18

• Тема: Речевые технологии в действии.
  • Запись трансляции.
  • Описание: как решения с применением технологии Yandex SpeechKit используются для разных целей:
    1. борьба Минздрава РФ с коронавирусом;
    2. анкетирование на 15-20 минут (не NPS);
    3. обработка входящих звонков в ритейле;
    4. создание голосового ассистента для мобильного приложения;
    5. согласование даты и времени доставки с Почтой России;
    6. увеличение конверсии продавцов офлайн.

Webinar 2020-02-11

• Тема: Как стать партнёром Яндекс.Облака по продукту SpeechKit.
  • Запись трансляции.
  • Описание:
    1. Как стать партнёром Яндекс.Облака по продукту SpeechKit, какие существуют уровни партнёрства и какие преимущества даёт партнёрская программа.
    2. Представители компании-партнёра TWIN, которая занимается автоматизацией колл-центров, рассказывают про опыт взаимодействия с Облаком и разбирают кейсы, которые они реализовали с помощью технологии Yandex SpeechKit.

Webinar 2019-11-18

• Тема: Развитие продукта SpeechKit в Яндекс.Облаке.
  • Запись трансляции.
  • Описание:
    1. Создание новой модели распознавания, специализированной для разговоров по телефону и при высоком уровне окружающих шумов.
    2. Новая технология синтеза, лучше передающая «человечность» в роботизированной речи.
    3. Расширение возможностей для настройки синтеза речи.
    4. Разработка инструментов с открытым кодом для помощи клиентам в интеграции Yandex SpeechKit с классической телефонией.
    5. Почему полезно делиться данными с командой SpeechKit, и как мы сохраняем их анонимность.

11 Voices Meetup: Москва 2019-09-24

• Тема: Речевые технологии в действии.
  • Запись трансляции.
  • Описание: 11 кейсов о том, как как речевые технологии Яндекса помогли:
    1. реализовать кросс-продажи;
    2. оформить продление услуг;
    3. собрать показания счетчиков;
    4. настроить переадресацию звонков;
    5. отследить NPS;
    6. провести речевую аналитику звонков;
    7. рассказать клиентам об акциях;
    8. удержать клиентов;
    9. актуализировать клиентскую базу.