Вопросы по работе с нерезидентами РФ

    Могу ли я стать клиентом Яндекс.Облака, если являюсь нерезидентом РФ?

    Да, можете, но только если являетесь организацией.

    С резидентами каких стран вы сотрудничаете?

    Заключить договор и создать платежный аккаунт могут резиденты стран, перечисленных в списке ниже.

    А — И И — М Н — У Ф — Ю
    Австрия Исландия Нидерланды Финляндия
    Азербайджан Испания Норвегия Франция
    Беларусь Италия Польша Хорватия
    Бельгия Казахстан Португалия Черногория
    Болгария Кипр Сербия Чехия
    Великобритания Киргизия Словакия Швеция
    Германия Литва Словения Эстония
    Гибралтар Люксембург Таджикистан Южная Корея
    Грузия Мальта Туркменистан
    Дания Молдавия Турция
    Ирландия Монако Узбекистан

    Будет ли предоставлен договор на оказание и оплату услуг?

    В Яндекс.Облаке все услуги для резидентов РФ и нерезидентов РФ предоставляются по договору, который заключается путем принятия оферты при создании платежного аккаунта. Такой договор не требует двустороннего подписания.

    Подробную информацию см. разделе Договор.

    Какие способы оплаты я могу использовать?

    Организации-нерезиденты РФ могут пополнять лицевой счет и оплачивать потребленные ресурсы с помощью банковской карты или перевода средств с расчетного счета.

    В какой валюте нерезиденты РФ могут оплачивать услуги Яндекс.Облако?

    Нерезиденты РФ могут оплачивать услуги Яндекс.Облака только в долларах США ($), независимо от страны, в которой проживают.

    Какие документы будут мне предоставлены после оплаты услуг?

    Яндекс.Облако формирует счет на оплату для организаций-нерезидентов РФ. Копия счета отправляется на электронную почту владельца платежного аккаунта в начале следующего отчетного периода.

    Как учитываются налоги при оплате услуг?

    Налоги и сборы страны, в которой зарегистрирована организация-нерезидент РФ, не добавляются к стоимости услуг на странице детализации и не входят в итоговую сумму счета на оплату.

    Все налоги и сборы, предусмотренные законодательством страны проживания, нерезидент РФ выплачивает самостоятельно.

    Почему платежный аккаунт был создан в статусе PAYMENT_NOT_CONFIRMED?

    Для активации платежного аккаунта нерезидента РФ необходимо подтверждение менеджеров Яндекс.Облака.

    После того, как вы нажмете кнопку Активировать на странице Создание аккаунта, платежный аккаунт будет создан в статусе PAYMENT_NOT_CONFIRMED. На вашу почту, указанную в аккаунте Яндекса или Яндекс.Коннекта, будет отправлено письмо с описанием дальнейших действий. Активация может занять до трех рабочих дней.

    Почему после создания платежного аккаунта я не получил письмо с описанием дальнейших действий?

    Активация платежного аккаунта может занять до трех рабочих дней. Если в течение этого времени вы так и не получили письмо, отправьте запрос на электронную почту cloud_docs@support.yandex.ru.