Финансовые документы

По всем платежам от имени физических или юридических лиц Биллинг присылает финансовые документы.

Документы для юридических лиц

Если в течение отчетного периода вы использовали средства с лицевого счета, то в последний день месяца в Яндекс.Балансе формируются следующие отчетные документы:

Копии документов приходят на электронную почту владельца платежного аккаунта в начале следующего отчетного периода.
Электронные копии полностью соответствуют бумажным оригиналам. Для своевременного составления бухгалтерской отчетности вы можете использовать номер, сумму и дату акта из электронной рассылки.
Бумажные оригиналы документов со всеми подписями и печатями предоставляются только по запросу в службу поддержки Яндекс.Облака. В запросе обязательно укажите номер договора (указан в акте) и период, за который необходимо предоставить документы.

Примечание

Документы высылаются на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные в платежном аккаунте. Пожалуйста, убедитесь, что адреса указаны корректно.

Документы для физических лиц

Физическим лицам предоставляется чек об оплате в соответствии с ФЗ-54 О применении контрольно-кассовой техники. Чек высылается на электронную почту владельца платежного аккаунта. Оригинал чека об оплате не отправляется.
Вы также можете получить акт о фактически оказанных услугах. Для этого отправьте запрос в службу поддержки Яндекс.Облака через консоль управления.